Meklējot tiešsaistes kravas brokeri, jāņem vērā četras lietas: atrašanās vietas, personāla kvalifikācija, atsaucība un izmaksas. Kravu brokeris ir pazīstams arī kā muitas brokeris. Šāda veida uzņēmums ir atbildīgs par dokumentu kārtošanu, kas nepieciešami preču nosūtīšanai starptautiski. Katrai valstij ir savi nodokļi, tarifi un noteikumi attiecībā uz preču importu un eksportu. Šāda veida uzņēmumu galvenais mērķis ir ievērot šos noteikumus, vienlaikus samazinot aizkavēšanos, kas saistīta ar starptautisko sūtījumu.
Interneta izaugsme ir patiesi mainījusi kravu pārvadājumu brokeru biznesu. Izmantojot datoru rīkus, tiešsaistes kravu brokeris var sniegt klientiem jaunāko informāciju, pārvaldīt dažādas atrašanās vietas no centrālās ēkas un izsekot aktivitātēm. Šāda veida pakalpojumu sniegšana prasa ievērojamus ieguldījumus datoru aparatūrā, programmatūrā un personālā. Apņemšanās atbalstīt šo uzņēmējdarbības aspektu ir jāiekļauj uzņēmuma ilgtermiņa biznesa plānā, un tagad tas ir pieņemts standarts visiem potenciālajiem klientiem.
Ir pieejams plašs tiešsaistes kravu brokeru firmu klāsts. Izvēloties vienu, veltiet laiku, lai uzzinātu, cik biroju tai ir un kur tie atrodas. Pārliecinieties, vai uzņēmumam ir darbinieki, kas strādā ostās un ievešanas vietās, kur notiek lielākā daļa jūsu sūtījumu.
Pārbaudiet līguma sīko druku, lai noteiktu, kā uzņēmums pārvalda sūtījumus uz ostām, kurās tai nav specializēta personāla. Lielākā daļa uzņēmumu izmanto ārpakalpojumus, lai apmierinātu šo vajadzību. Veltiet laiku, lai noskaidrotu tā pakalpojumu saistības un to, kurš ir atbildīgs par šiem pasākumiem. Ja rodas problēmas, jums būs precīzi jāzina, kurš ir atbildīgs par pakalpojumu cerību izpildi un kādas bija šīs cerības.
Jautājiet katram uzņēmumam par to darbinieku skaitu, kuri ir licencēti muitas brokeri. Apspriediet šo galveno darbinieku pienākumus un jautājiet par apmācību veidu, kas tiek nodrošināts visiem darbiniekiem. Uzziniet, vai uzņēmums ir aktīvs muitas brokeru asociāciju vai grupu dalībnieks.
Reklāmas materiālos un citātā jāiekļauj pakalpojumu līmeņa līgums (SLA). Šajā dokumentā ir norādīts pieņemamais laiks starp pieprasījumu un atbildi. Pārskatiet atsaucības līmeni un apsolīto laiku. Jautājiet par steidzamiem vai steidzamiem sūtījumiem, kuriem jāpievērš īpaša uzmanība, un uzziniet, kādi ir bāzes rādītāji. Šī informācija ir ļoti svarīga, izvēloties tiešsaistes kravu brokeri, jo gan klients, gan piegādātājs izmantos SLA, lai novērtētu līguma panākumus.
Apskatiet līguma kopējās izmaksas. Lielākajai daļai tiešsaistes kravu brokeru firmu ir noteikta vienota likme par paku, pamatojoties uz svaru, vērtību un preces veidu. Novērtējiet savas pašreizējās piegādes darbības, lai noteiktu, kur var ietaupīt vislielākās izmaksas. Lielākā daļa uzņēmumu nodrošina arī piekļuvi patentētiem tiešsaistes rīkiem, lai pārraudzītu darbības, izsekotu sūtījumus un pārskatītu rēķinus.