Labākie mobilie tālruņi ar dzirdes traucējumiem ir aprīkoti ar pilnu qwerty tastatūru un saņēmuši klausīšanās ierīces vērtējumu M3 un T3 vai augstāku. Šīs mobilās ierīces var nebūt marķētas kā paredzētas lietošanai īpaši nedzirdīgiem vai vājdzirdīgiem, lai gan tās ir saderīgas ar dažāda veida dzirdes aparātiem. Visi mobilie tālruņi ir novērtēti pēc spējas vai nespējas strādāt ar dzirdes implantiem un pastiprinātājiem. Patērētāji ar dzirdes traucējumiem pirms tālruņu iegādes var vēlēties lūgt mazumtirgotājiem šos vērtējumus.
Nedzirdīgie var izmantot mobilo tālruņu tūlītējās ziņojumapmaiņas un e-pasta iespējas, lai sazinātos, neizmantojot audio funkcijas. Visvieglāk lietojamos mobilos tālruņus ar dzirdes traucējumiem parasti ir aprīkota ar pilnu qwerty tastatūru, kas ļauj lietotājiem rakstīt ziņas līdzīgi kā izmantojot datoru. Šīs tastatūras var būt aktivizētas ar pogu vai skārienekrānu. Pogas aktivizējamas tastatūras mēdz izlocīt no tālruņa vai izslīdēt no zem galvenā ekrāna. Skārienekrāna tastatūras var būt nedaudz grūtāk lietojamas, jo tās ir atkarīgas no statiskās elektrības, ko rada saskare ar ādu, un ne vienmēr ir tik precīzas rakstīšanas laikā kā pogu tastatūras.
Personas ar mērenu dzirdes zudumu, kuras izmanto dzirdes aparātu, var izmantot visbiežāk pārdoto mobilo tālruņu audio komponentu. ASV šos tālruņus ir novērtējusi Federālā sakaru komisija (FCC), ņemot vērā to spēju labi strādāt ar skaņas uzlabošanas ierīcēm. Šie mobilie tālruņi ar dzirdes traucējumiem saņem vienu vērtējumu par to, kā tie darbojas ar mikrofoniem, un atsevišķu vērtējumu par saderību ar telespoles ierīcēm.
Dzirdes aparāti ir aprīkoti ar specializētiem mikrofoniem, kas kalpo skaņas signālu pastiprināšanai. Dažas no šīm ierīcēm ir aprīkotas arī ar komponentu, kas pazīstams kā telespoli. Šis mazais, apaļais vads var radīt elektrisko lādiņu, kas tiek pārvērsts skaņā, kad to aktivizē magnētiskie lauki. Dzirdes ierīces, kas papildus skaņas viļņiem izdod magnētiskos laukus, var uzlabot klausītāja dzirdamās skaņas kvalitāti, izmantojot telespoles dzirdes aparātu.
Vājdzirdīgie klausītāji var vēlēties iegādāties mobilo tālruni, kas ir novērtēts ar augstu mikrofona vai telespoles testēšanas skalu. M3 vērtējums ASV norāda, ka mobilās ierīces mikrofona izeja atbilst FCC standartiem un ļoti labi darbojas ar lielāko daļu dzirdes aparātu. M4 nomināla ierīce ir pārsniegusi šos standartus un lieliski darbojas ar klausīšanās palīglīdzekļiem. Vērtējums T3 mobilajiem tālruņiem ar dzirdes traucējumiem norāda, ka mobilā ierīce labi darbojas ar telespirāli aprīkotiem dzirdes aparātiem, kas atbilst FCC standartiem. T4 vērtējums nozīmē, ka ierīce ir pārsniegusi šos standartus.