Neatliekamās palīdzības nodaļas direktors pārrauga neatliekamās medicīniskās palīdzības iestādes ikdienas darbību, piemēram, negadījuma vai neatliekamās palīdzības numuru (ER) slimnīcā. Personai, kas vēlas kļūt par neatliekamās palīdzības nodaļas direktoru, ir jāiziet gan medicīniskā apmācība, gan dažas uzņēmējdarbības vai administratīvās apmācības. Direktoru atalgojuma skalas atšķiras atkarībā no iestādes lieluma un tā, vai direktors ir nodarbināts valsts aģentūrā vai privātā medicīnas uzņēmumā.
Parasti neatliekamās medicīniskās palīdzības direktoram ir jābūt absolvētam koledžai un medicīnas grādam. Parasti direktori sāk savu karjeru kā ārsti, pabeidzot medicīnas grādu akreditētā koledžas universitātē. Daudzās valstīs pēc medicīnas grāda iegūšanas absolventiem ir jāreģistrējas medicīnas skolā un sekmīgi jāpabeidz medicīnas apmācības kurss, kas var ilgt līdz četriem gadiem. Parasti sekmīgiem studentiem pirms medicīnas skolas pabeigšanas un darba uzsākšanas slimnīcā vai citā medicīnas iestādē ir jānokārto gan rakstisks, gan praktiskais eksāmens.
Medicīnas skolu absolventi parasti kādu laiku pavada, strādājot par stažieriem neatliekamās medicīniskās palīdzības iestādēs vai citās medicīnas iestādēs, kur viņi saņem apmācību darbā no atzītiem ārstiem. Pabeidzot šīs apmācības, absolventi var sākt strādāt par ārstiem, lai gan daudzi absolventi turpina studijas ar papildu kursiem, kas specializējas noteikta veida medicīnas darbā, piemēram, sirds ķirurģijā vai internajā medicīnā. Medicīnas iestādes pieņem darbā ārstus, lai pildītu direktora pienākumus, taču daudzi darba devēji dod priekšroku direktoriem, lai viņiem būtu specifiska darba pieredze. Līdz ar to, lai kļūtu par neatliekamās palīdzības nodaļas direktoru, ārstam var nākties pavadīt vairākus gadus, strādājot ER vai slimnīcā.
Departamenta direktoram ir jāpārvalda objekta budžets un jāpieņem personāla lēmumi par darbinieku pieņemšanu darbā un atlaišanu. Direktors arī uzņemas atbildību par to, lai tiktu ievēroti drošības noteikumi, lai pacientiem tiktu pareizi izrakstīti rēķini, un daudzu medicīnas firmu direktori ir atbildīgi par augstu klientu apkalpošanas standartu nodrošināšanu. Lai sagatavotos amatam, ārstam, kurš vēlas kļūt par neatliekamās palīdzības nodaļas direktoru, ir sekmīgi jāpabeidz koledžas grāds uzņēmējdarbībā, vadībā vai saistītā jomā. Dažos gadījumos galveno objektu direktoriem var būt pat jāiegūst augstākā līmeņa grāds uzņēmējdarbībā vai līdzīgā jomā.
Direktorus parasti ieceļ valdības darbinieku, uzņēmuma akcionāru vai medicīnas iestāžu labvēļu un ziedotāju komisijas. Kandidātus, kuri vēlas kļūt par neatliekamās palīdzības nodaļas direktoru, parasti ir jāintervē žūrijas locekļi, un kandidātiem var būt nepieciešams detalizēti izklāstīt savus plānus, kā uzlabot standartus iestādē. Dažas firmas nodarbina departamentu vadītājus vai direktora vietniekus, un tādā gadījumā kvalificēti ārsti ar biznesa grādiem var kādu laiku strādāt kādā no šīm lomām pirms pārejas uz direktora darbu.