Biznesa inteliģence un konkurences inteliģence ir nedaudz saistīti, taču atšķirīgi faktori. Abi tie attiecas uz procesu, kurā organizācija apkopo informāciju no dažādiem avotiem, lai tā varētu pieņemt pārdomātus stratēģiskās plānošanas lēmumus. Atšķirība starp biznesa inteliģenci un konkurences inteliģenci ir tāda, ka biznesa inteliģence ir vērsta uz iekšējās informācijas vākšanu, un konkurences informācija ir vērsta uz informācijas vākšanu saistībā ar ārējo uzņēmējdarbības vidi.
Gan biznesa inteliģence, gan konkurences inteliģence ļauj uzņēmumam plānot efektīvas biznesa stratēģijas, kas var palīdzēt uzņēmumam virzīties uz priekšu konkurētspējīgā tirgū. Konkurences izlūkošana ir process, kurā ētiskā veidā tiek vākta informācija par tādām lietām kā konkurenti, produkti un patērētāji. Konkurences izlūkošanas uzsvars ir likts uz informācijas vākšanas procesa ētiku. Tas ir tāpēc, ka jebkura informācija, kas tiek savākta neētiskā veidā, ir rūpnieciska spiegošana, nevis konkurences izlūkošana.
Konkurences izlūkošanu var iedalīt stratēģiskajā un taktiskajā izlūkošanā. Stratēģiskā izlūkošana tiek izmantota, lai pieņemtu ilgtermiņa stratēģiskās plānošanas lēmumus. Taktiskā izlūkošana tiek izmantota, lai pieņemtu tūlītējus lēmumus. Ilgtermiņa stratēģiskās izlūkošanas piemērs ietver informāciju par ārējiem faktoriem, kas var ietekmēt uzņēmuma ilgmūžību, produktivitāti un panākumus. Taktiskā informācija attiecas uz informāciju, kas saistīta ar tādiem faktoriem kā konkurentu produktu veids, to cenu struktūras un mārketinga taktika.
Uzņēmējdarbības informācijas uzmanības centrā ir iekšējie dati, kas tiek savākti, analizēti un prezentēti strukturētā veidā, kas ļauj viegli saprast, kādā veidā uzņēmums darbojas. Tāpat kā konkurences inteliģence, biznesa inteliģences laikā iegūto informāciju izpēta organizācijas augstākie vadītāji un iekļauj stratēģiskā biznesa plāna formulēšanā. Biznesa informācija ietver tehnoloģiju izmantošanu statistikas apkopošanai, kas iegūta no uzņēmuma darbības sistēmas analīzes.
Biznesa informācijas vākšanas process ietver korporatīvās kultūras un tēla analīzi, kā arī organizācijas locekļu saistību līmeņa analīzi, sākot no augstākās vadības līmeņa līdz zemākajam darbiniekam. Informāciju var iegūt, sagatavojot anketas vai cita veida aptaujas. Tas ir papildus cita veida biznesa modeļa statistiskajai analīzei. Dažas tirgū esošās biznesa inteliģences programmatūras ir izstrādātas, lai uzņēmumi varētu analizēt biznesa informācijas procesa laikā savākto informāciju, lai nonāktu pie secinājuma.
SmartAsset.