Kāda ir reklāmas ietekme uz patērētājiem?

Zināmā reklāmas ietekme uz patērētājiem svārstās no produkta vai pakalpojuma izpratnes radīšanas līdz pirkuma lēmuma ietekmēšanai. Reklāma var radīt patērētāju domāšanas maiņu, kas var izpausties dažādos veidos. Piemēram, pēc reklāmas apskatīšanas patērētājs var nolemt, ka viņa parastais produkts šķiet labāks vai sliktāks par reklamēto, precīzi nezinot, kāpēc. Citas reklāmas sekas, kas rada apzinātākas izmaiņas patērētāju domāšanas procesos, var būt saistītas ar spēcīgu informatīvo aspektu.

Reklāmas gadījumā, kas sniedz statistiku vai faktus, šī informācija var pārliecināt patērētāju mainīt zīmolu. Piemēram, ja vairumam bērnu iemīļotas zupas ražotāji paziņo, ka zupas katrā porcijā tagad ir pilna dārzeņu porcija, tas var ietekmēt daudzu vecāku lēmumus mainīt zīmolu. Citi vecāki, kuri parasti nepērk komerciālas zupas, bet gatavo paši, var vienkārši atpazīt, ka šis zīmols tagad šķiet veselīgāks. Lai gan šie zīmola atpazīstamības efekti, visticamāk, neietekmēs patērētājus, lai produktu nekavējoties iegādātos, vecākiem var rasties domas iegādāties zupu, ja viņi kādā brīdī nevarēs pagatavot paši.

Tiešās atbildes reklāma, piemēram, informatīvie raidījumi, kas bieži tiek rādīti vēlu vakarā daudzās televīzijas stacijās, darbojas daudz savādāk nekā reklāmas, kurām ir zīmola atpazīstamība vai nākotnes pirkšanas lēmuma ietekme. Šāda veida reklāma ir paredzēta, lai radītu sajūtu, ka preces ir jāpasūta nekavējoties. Šos pārliecinošos un pārliecinošos efektus parasti panāk, izmantojot demonstrācijas, satraukti skanošu diktoru, kas norāda uz unikālajām produkta priekšrocībām un pievieno stimulu tūlītējai rīcībai. Piemēram, parastie pasūtīšanas stimuli ietver bezmaksas produktu vai pat divu produktu komplektu saņemšanu par viena cenu.

Reklāmas pārliecinošā ietekme īpaši iedarbojas uz bērniem. Cukuru pārslu, rotaļlietu un ātrās ēdināšanas reklamēšana bērnu televīzijas šovu laikā ir pretrunīga, jo daudzi vecāki un bērnu aizstāvji apgalvo, ka uz bērniem nevajadzētu attiecināt šīs reklāmas. Lai gan galu galā lēmumus par pirkumu pieņem vecāki, bērni, kuri skatās reklāmas, kurās tiek piedāvāti produkti, kas viņus interesē, parasti lūdz vecākus iegādāties preces. Šāda reklāmas ietekme uz patērētājiem var kaitināt vecākus, taču tajā pašā laikā vecāki, visticamāk, iegādāsies arī vismaz dažus reklamētos produktus saviem bērniem, piemēram, dzimšanas dienas dāvanu vai īpašu gardumu.

SmartAsset.