Kad lietotājs mēģina sinhronizēt savu datoru ar citu datoru vai serveri, tiek izsūtīta ligzda, lai izveidotu savienojumu ar otru iekārtu. Kontaktligzdas kļūdas rodas, ja kaut kas neļauj ligzdai izveidot savienojumu vai to izsūtīt. Socket error 11001 rodas, ja serveris, ar kuru lietotāja dators mēģina izveidot savienojumu, nepastāv. Lai gan ugunsmūris var būt atbildīgs par daudzām citām ligzdas kļūdām, kļūda 11001 ir reti sastopama. Tā vietā tā bieži notiek tāpēc, ka lietotājs ir ievadījis nepareizu resursdatora nosaukumu vai domēna nosaukumu serveris (DNS) ir nepareizi iestatīts, lai izveidotu savienojumu ar avotu, kas ir neīsts.
Ugunsmūri un pretvīrusu programmas dažreiz ir ligzdas kļūdu iemesls. Ugunsmūri, kas ierobežo piekļuvi datoram no iekšpuses un ārpuses, var traucēt kontaktligzdai pareizi darboties. Socket kļūdu 11001 izraisa nepareizs saimniekdatora vai servera nosaukums, tāpēc ugunsmūris reti ir šīs kļūdas iemesls. Tajā pašā laikā, izslēdzot ugunsmūri, kļūda 11001 var pazust.
Galvenais šīs kļūdas iemesls ir tas, ka resursdatoram vai serverim nav pareizi nosaukts nosaukums. Piemēram, ja lietotājs mēģina izveidot savienojumu ar resursdatoru A, bet ievada nosaukumu kā resursdatoru AB, tiks parādīta kļūda 11001. Ievadītais resursdatora nosaukums var būt īsts citam datoram, bet resursdatora nosaukumam ir jāatbilst lietotāja datubāzei.
Visbiežāk ligzdas kļūda 11001 tiek novērsta, ierakstot īstā saimniekdatora nosaukumu. Lietotājs, atverot konfigurācijas iestatījumus un ierakstot resursdatora nosaukumu, parasti novērš šo problēmu. Tam lietotājam ir jāzina īstā saimniekdatora nosaukums. Dažreiz resursdatora nosaukumu var mainīt, ja datorā nesen ir radušās elektriskās vai programmatūras problēmas.
Ja resursdators nedarbojas, tas var izraisīt arī ligzdas kļūdu 11001. Citas kļūdas biežāk tiek aktivizētas, ja resursdators nedarbojas, taču tas joprojām ir dzīvotspējīgs aktivizētājs. Šajā gadījumā lietotājam ir jānosūta ping resursdatoram vai serverim, lai redzētu, vai tas ir aktīvs, taču tikai pēc tam, kad ir pārliecinājies, ka resursdatora nosaukums programmā ir pareizs.
Problēma var rasties arī tādēļ, ka maršrutētājs vai modems ir izkropļots vai mainīts domēna nosaukumu sistēma (DNS) un resursdatora savienojums, kā rezultātā tiek parādīta ligzdas kļūda 11001. Ja tā notiek, lietotājam ir jāzvana interneta pakalpojumu sniedzējam un jāsaņem pakalpojumu sniedzēja palīdzība maršrutētāja vai modema iestatījumu mainīšanā. Ja datoru izmanto pieredzējis operators, viņš vai viņa to var izdarīt bez pakalpojumu sniedzēja.