Tagad ir ierasts izmantot ārpakalpojumus ārzonām, kas nozīmē, ka mūsdienās dažādi ārpakalpojumu veidi aptver daudzas dažādas jomas. Nekvalificēti ražošanas darbi bija pirmie ārpakalpojumu darba veidi, taču tagad ārpakalpojumi ir sasnieguši uz zināšanām balstītas pozīcijas informācijas tehnoloģiju (IT) un inženierzinātņu jomā. Virtuālie palīgi, klientu apkalpošanas pārstāvji, rakstnieki, tulkotāji un medicīnas transkripcijas speciālisti ir cita veida ārpakalpojumu darbi, kas joprojām ir populāri.
Eiropa, Japāna un Amerikas Savienotās Valstis ir vienas no lielākajām ārpakalpojumu valstīm pasaulē. Indija un Ķīna parasti aizpilda visvairāk ārpakalpojumu darbavietu šajās valstīs. Valstīm, kas izmanto ārpakalpojumus, darbaspēks citur ir daudz lētāks nekā minimālās algas prasību izpilde savās valstīs. Ārpakalpojumu sniedzējiem zemais atalgojums, par kuru viņi parasti strādā, ir lielāks nekā bada algas, ko bieži maksā viņu pašu valstī.
Internets un telefons ļauj izmantot ārpakalpojumus. Uzņēmumi un darbinieki sazinās un sūta dokumentus uz priekšu un atpakaļ, izmantojot e-pastu. Darba intervijas var vai nevar veikt pa tālruni. Virtuālie palīgi, klientu apkalpošanas pārstāvji, rakstnieki, tulki, medicīnas transkripcijas speciālisti un tehniskie darbinieki ir ārpakalpojumu darbi, kurus var veikt praktiski neatkarīgi no darbuzņēmēja.
Ārpakalpojumu darbi var būt arī tradicionāli darba vietas uz vietas. Daudzām lielām korporācijām ir uzņēmumu nodaļas ārzemēs, piemēram, Indijā un Ķīnā. Viņi algo strādniekus citās valstīs, lai apkalpotu šīs nodaļas, un parasti viņu darbaspēka izmaksas ir ļoti zemas. Piemēram, tā, ko bieži sauc par zināšanām balstītu ārpakalpojumu, uzņēmumi ar ārzemju nodaļām algo inženierus un IT darbiniekus ārzonā par nelielu daļu no izmaksām, kas tiem bieži ir jāmaksā darbiniekiem uz vietas savā mītnes valstī.
Ārpakalpojumu IT un inženieru darbi ietver datorprogrammētājus, tehniskos rakstniekus un citus prasmīgus, uz zināšanām balstītus darbus. Virtuālie palīgi, klientu apkalpošanas pārstāvji, rakstnieki un tulkotāji var izmantot ārzonas pakalpojumus daudziem dažādiem klientiem vai arī viņi var strādāt galvenokārt vienam klientam. Lai atrastu labāko darbu, ārpakalpojumu sniedzējiem ir jābūt nepieciešamajām prasmēm un brīvi jāpārvalda nomas uzņēmuma valsts valoda.
Daudzi jautā, kāpēc izmantot ārpakalpojumus, kad darbiniekiem mītnes zemēs ir nepieciešams darbs, un atbilde parasti attiecas uz naudu, ko ārpakalpojumu sniedzēji ietaupa uz darbaspēka izmaksām. Cilvēki, kuri izmanto ārpakalpojumus, bieži saka, ka globālie ārpakalpojumi un daudznacionālas darba attiecības ir pozitīvas lietas ekonomikai. Tie, kas ir pret ārpakalpojumu izmantošanu, parasti apgalvo, ka darba vietu piešķiršana strādniekiem ārzonās pasliktina ekonomiku ārzemēs cilvēkiem, kuriem nepieciešams darbs.
SmartAsset.