Personāla atlases procesa ārpakalpojumi (RPO) ir prakse, kurā tiek nodarbināta specializēta organizācija, lai veiktu nodarbinātības procesus un kontroli. Izmantojot šīs darbības ārpakalpojumus, mātes uzņēmums spēj racionalizēt iekšējo personālu. Vēl viena priekšrocība ir ārējās ārpakalpojumu organizācijas sniegtās garantijas un apdrošināšana. Daudzi uzņēmumi izmanto personāla atlases ārpakalpojumus kā līdzekli, lai samazinātu iekšējo darbinieku skaitu, vairs neveicot darbā pieņemšanas procesu, izmantojot savu darbaspēku.
No 2009. gada Cilvēkresursu ārpakalpojumu asociācija (HROA) pieņēma terminu personāla atlases procesa ārpakalpojumi kā apstiprinātu definīciju. Sakarā ar to, ka uzņēmums, kas izmanto šo ārpakalpojumu, visu vai daļu no tās personāla atlases nodaļas nodod ārējai organizācijai, process tiek uzskatīts par sava veida biznesa procesa ārpakalpojumu (BPO). RPO sniedzējs var izvēlēties vai nu veikt nepieciešamo darbu ar savu iekšējo personālu, vai, alternatīvi, var pieņemt darbā dažus vai visus klienta uzņēmuma darbiniekus. Tas attiecas arī uz metodēm, procesiem un tehnoloģijām, kas var būt nepieciešamas, lai veiktu darbā pieņemšanas darbības.
Ārpakalpojumu uzņēmums, kas sniedz šo pakalpojumu, atšķiras no cita veida personāla piegādes uzņēmumiem ar atbildību. Lai gan personāla piegādes uzņēmumi sniedz pakalpojumus, kā norāda to nosaukums, RPO pakalpojumu sniedzējam ir jāuzņemas atbildība par visu personāla atlases procesu. Tāpat ārpakalpojumu uzņēmums ne tikai iegūs personālu, kā to darīs dažādi pagaidu personāla atlases konsultanti. Tā vietā RPO sniedzējs pilnībā analizē un identificē klienta pamatprasības pirms personāla atlases funkcijas nodrošināšanas, jo pilna atbildība par labākā kandidāta atrašanu darbam gulstas uz ārpakalpojumu organizāciju.
Izmantojot ārpakalpojumu organizāciju, pastāv raksturīgi riski, taču ir arī daži lieli potenciālie ieguvumi. Šīs priekšrocības var ietvert kopējo izmaksu ietaupījumu, kā arī augstāku kvalitātes kontroles līmeni, kad viss process tiek nodots ārpakalpojumu uzņēmumam. Turklāt darbības mērķi parasti tiks noteikti kā daļa no attiecībām starp RPO nodrošinātāju un klienta uzņēmumu. Tas mudina sasniegt mērķa standartus, kas parasti nepastāv iekšējā struktūrā.
Daži no potenciālajiem riskiem, kas saistīti ar RPO, ietver faktiskās izmaksas, kas saistītas ar ārpakalpojumu organizācijas nodarbināšanu, nesabalansējot ar sniegtā pakalpojuma līmeni, RPO pakalpojumu regulējuma trūkumu, kā arī iespējamo konkurences samazināšanos. Daži riski patiesībā izriet no klienta uzņēmuma sliktas ārpakalpojumu organizācijas pārvaldības. Personāla atlases ārpakalpojumi darbojas tikai tad, ja klients veic nepārtrauktas uzraudzības un virzienu noteikšanas procesu.
SmartAsset.