Bankas nodarbina daudzus cilvēkus dažādos amatos. Lielākā daļa darbavietu banku nozarē ir komercbanku sektorā un ietver tādus amatus kā banku kasieri, kredītu darbinieki, klientu apkalpošanas pārstāvji, filiāļu vadītāji un parādu piedziņas partneri. Izglītības prasības un alga ir atkarīga no ieņemamā amata.
Viens no visizplatītākajiem banku nozares darbiem ir banku kasieris. Šis amats prasa ikdienas saskarsmi ar bankas klientiem. Kasieris apstrādā iemaksas un izņemšanas pieprasījumus, kā arī var palīdzēt klientiem iegādāties ceļojumu čekus vai naudas pārvedumus. Pieaugot banku pakalpojumiem, daudzi banku kasieri ir arī atbildīgi par pakalpojumu, piemēram, uzlabotu norēķinu kontu, pārdošanu bankas klientiem.
Aizdevuma darbinieki palīdz klientiem pieteikties aizdevumam. Persona, kas ieņem šo amatu, palīdz klientam izvēlēties viņam piemērotāko aizdevumu, piemēram, hipotekāro kredītu, biznesa aizdevumu vai kredītlīniju, un pēc tam apstrādā visus dokumentus, kas saistīti ar aizdevuma pieteikšanas procesu. Aizdevuma speciālists analizē sniegto informāciju un pēc tam iesaka apstiprināt vai atteikt aizdevumu, pamatojoties uz klienta kredītspēju.
Klientu apkalpošanas pārstāvji palīdz bankas klientiem atvērt vai slēgt kontus, kā arī palīdz atbildēt uz jautājumiem par kontu vai iesniegt klientu sūdzības. Cilvēki, kas strādā šajās banku nozarēs, var strādāt tieši ar klientiem bankas filiālē vai arī runāt ar klientiem pa tālruni vai pa e-pastu. Šī amata rakstura dēļ klientu apkalpošanas pārstāvjiem ir ļoti labi jāpārzina visi bankas piedāvātie pakalpojumi un konti.
Filiāļu vadītāji ir atbildīgi par visiem bankas filiāles aspektiem. Dažādu nodaļu vadītāji atbild filiāles vadītājam, un vadītājs īsteno politiku, lai palielinātu produktivitāti un filiāles peļņu. Pārvaldnieks arī atrisina visas klientu sūdzības, kuras nevar novērst klientu apkalpošanas pārstāvis. Persona šajā amatā var strādāt ar augsta līmeņa klientiem, kuriem bankas sistēmā ir lielas naudas summas.
Bankas piedāvā privātpersonu, mazo uzņēmumu un hipotēkas aizdevumus, kā arī mājokļa kapitāla aizdevumus un kredītlīnijas. Kad klients, kurš ir saņēmis kredītu, nepilda prasītos maksājumus, ar viņu sazināsies parādu piedziņas darbinieks. Ja klients nevar samaksāt kopējo maksājamo summu, parādu piedziņas partneris var sadarboties ar klientu, lai izveidotu atmaksas plānu. Cilvēki, kas strādā šajās banku nozarēs, katru gadu atgūst milzīgas naudas summas bankām.