Efektīva mārketinga taktika ietver trīs pamatkomponentus, lai bizness būtu veiksmīgs: piesaiste; konversija; un saglabāšanu. Mērķi parasti ietver jaunu klientu piesaisti, konkurentu klientu konvertēšanu un pašreizējo klientu saglabāšanu. Visu trīs kombinācija parasti sniedz uzņēmumam priekšrocības salīdzinājumā ar citiem uzņēmumiem, kas piedāvā līdzīgus produktus vai pakalpojumus. Mārketinga taktika sākas ar ideju vai mārketinga stratēģiju, kas noved pie rīcības visās trīs jomās.
Viens no svarīgākajiem faktoriem piesaistes mārketinga taktikā ir vārda atpazīšana, ko parasti sauc par zīmola veidošanu, lai potenciālie klienti iepazītos ar pakalpojumu vai produktu. Uzņēmumu vadītāji lēš, ka ir nepieciešami apmēram 10 kontakti ar klientu, pirms viņš vai viņa kaut ko pērk. Pirmais solis ir identificēt auditoriju, kuru uzņēmums vēlas piesaistīt, un izmantot mārketinga taktiku, lai sasniegtu šo grupu.
Pievilcība parasti ir visdārgākais un laikietilpīgākais mārketinga segments. Daži uzņēmumi izmanto partizānu mārketinga taktiku kā netradicionālu līdzekli, lai ieguldītu vairāk pūļu un enerģijas nekā naudas. Partizānu mārketings nodrošina uzņēmuma plašu ekspozīciju daudziem potenciālajiem klientiem, izmantojot tādas stratēģijas kā bufera uzlīmes, atvērto durvju diena vai T-krekli ar logotipu un reklāmas saukli.
Sociālie mediji piedāvā vēl vienu populāru veidu, kā izveidot reklāmu, ko varētu redzēt plaša auditorija. Tīmekļa vietnes var mērķēt uz cilvēkiem, kuri jau interesējas par pārdošanai piedāvāto produktu. Tie var arī uzrunāt konkurentu klientus un informēt pašreizējos klientus par izpārdošanām vai akcijām. Tiešsaistes informatīvie izdevumi ir lēta mārketinga taktika, kas var aptvert uzņēmuma piesaistes, pārveidošanas un saglabāšanas mērķus.
Reklāmguvumu mārketinga taktikas mērķis ir pārliecināt potenciālos klientus ātri rīkoties, lai piezvanītu vai iegādātos produktu. Šīs stratēģijas parasti piedāvā produktu vai pakalpojumu ierobežotu laiku par īpašu cenu un mēģina pārliecināt cilvēku, ka viņam vai viņai šis produkts ir vajadzīgs. Izmantojot internetu konversijas pasākumiem, reklāmas var būt saistītas ar citu vietni, lai pielāgotu mārketinga pasākumus cilvēkiem, kuri regulāri pērk šo produktu.
Noturēšanas mārketinga taktika parasti ir vislētākā, taču dažreiz tā tiek ignorēta par labu piesaistes un konversijas metodēm. Esošo vai bijušo klientu saglabāšana var radīt ieteikumus un jaunus klientus. Tirgus izpētes speciālisti iesaka sazināties ar klientiem, izmantojot informatīvos izdevumus vai e-pasta sarakstus. Viena taktika, kas varētu būt veiksmīga, ir piedāvāt klientiem atlaidi vai dāvanu par katru ieteikumu. Vēl viena ideja, kas apbalvo lojalitāti, ietver pasākuma sponsorēšanu esošajiem klientiem un lūgšanu katrai personai atvest viesus.
SmartAsset.