Kādi ir dažādi patērētāju uzvedības grādu veidi?

Patērētāju uzvedības grādi palīdz studentiem uzzināt, kāpēc patērētāji konkrētos sabiedrības segmentos iegādājas noteiktus produktus un pakalpojumus. Patērētāju uzvedības izpēte parasti ietilpst mārketinga, psiholoģijas vai ekonomikas grādu programmās. Patērētāju uzvedības bakalaura programmas var būt koncentrētas uzņēmējdarbības administrācijas grāda ietvaros, savukārt maģistrantūras grādi var pilnībā koncentrēties uz patērētāju lēmumu pieņemšanas procesu.

Biznesa studenti, kuri vēlas strādāt mārketinga izpētē, parasti iegūst patērētāju uzvedības grādus. Dažās universitātēs patērētāju uzvedības grāds var sniegt plašāku perspektīvu mārketinga funkcijai. Grāda programmām var būt nepieciešams tikai ievadkurss, lai patērētāju uzvedību varētu izsekot, novērtēt un izmantot jaunu produktu ieviešanai. Studenti varētu turpināt apgūt reklāmas, tiešā mārketinga un uzņēmumu savstarpējās pārdošanas kursus, kuros tiek izmantoti pirkšanas uzvedības jēdzieni.

Grāda programmā, kas koncentrējas uz patērētāju uzvedības lietojumiem uzņēmējdarbībā, studenti var apgūt mārketinga pētījumu kursus. Šie kursi māca dažādas metodes, ko pētnieki izmanto datu vākšanai un analīzei, tostarp Likerta skalas un fokusa grupas. Tā kā mārketinga pētījumi balstās uz statistikas zināšanām un manipulācijām, studenti arī mācās, kā iekļaut regresijas analīzi un interpretāciju. Regresijas analīze ir statistikas metode, kas pārbauda ticamo rezultātu atšķirības, ņemot vērā izmaiņas noteiktos mainīgajos.

Patērētāju psiholoģijas programmas ir vēl viens no patērētāju uzvedības pakāpju veidiem. Tā vietā, lai iepazīstinātu studentus ar dažādām biznesa funkcijām un lietojumprogrammām, psiholoģijas programmas iedziļinās lēmumu pieņemšanas pamatā esošajos garīgajos procesos. Psiholoģijas programmās aplūkoti dažādi sabiedriskie, individuālie un ekonomiskie spēki, kas liek patērētājiem izvēlēties vienu produktu, nevis citu. Šāda veida grādi parasti tiek piedāvāti absolventu līmenī.

Ekonomiskie grādi arī koncentrējas uz demogrāfijas ietekmi uz pirkšanas paradumiem. Šāda veida patērētāju uzvedības grādus var nosaukt par “patērētāju ekonomiku”. Ekonomiskie grādi ne tikai aplūko individuālās izvēles, bet arī pārbauda konglomerātu uzvedību un socioloģiskos spēkus, kas šo uzvedību vada. Piemēram, šo kursu studenti var uzzināt, kāpēc daudzi patērētāji var iegādāties aizstājējproduktus, kad cenas strauji pieaug.

Neatkarīgi no precīzā nosaukuma, patērētāju uzvedības grādi un kursi mēģina izskaidrot, kāpēc viena patērētāju grupa iegādāsies produktu A, nevis produktu B. Mārketinga speciālisti izmanto noteiktas asociācijas, attēlus, saukļus un reklāmas ziņojumus, lai piesaistītu atšķirīgu mērķa tirgu vērtībām. Tas nebūtu iespējams bez mārketinga pētījumiem vai patērētāju psiholoģijas izpētes. Datu ieguves metožu izpēti var iekļaut arī patērētāju uzvedības grādu programmās, kas palīdz pētniekiem atklāt saikni starp demogrāfiskajiem faktoriem un pirkšanas uzvedību.