Viesnīcu apsaimniekotāji parasti ir iesaistīti viesnīcu tipa iestāžu ikdienas darbībā, kas var ietvert mazākus moteļus, kā arī lielākus kūrortus. Konkrētie pienākumi svārstās atkarībā no uzņēmuma lieluma un prasībām, tāpēc atšķiras arī precīza viesnīcu vadības kvalifikācija. Tomēr kopumā viesnīcu vadības kvalifikācijā ietilpst grāds vai sertifikāts viesmīlības vadībā, kā arī zināma pieredze šajā nozarē. Daudzām viesnīcām ir arī savas iekšējās vadības un apakšspecialitātes apmācības programmas.
Viesnīcu, moteļu un kūrortu izmēri un stili ir ļoti atšķirīgi. Daži, piemēram, privātīpašumā esošie ceļmalas moteļi, ir ļoti mazi, un tajos ir viens vai divi ģenerāldirektori, kas rūpējas par visām darbībām. Citās, piemēram, lielās ķēdes viesnīcās, ieņem vadošus amatus, kas ir iedalīti daudzās kategorijās, piemēram, viesu pakalpojumi, uzkopšana un pasākumu vadītāji. Līdz ar to pieņemamā viesnīcu vadības kvalifikācija bieži atšķiras.
Attiecībā uz kvalifikāciju ķēdes viesnīcām un lielākiem kūrortiem daudzi pieprasa, lai to vadītājiem būtu koledžas grāds viesmīlības vadībā. Daudzas koledžas un universitātes piedāvā asociētās, bakalaura un pat maģistra programmas šajā jomā. Šie studiju kursi parasti ietver nodarbības uzņēmējdarbības vadībā, grāmatvedībā un ekonomikā. Tie var ietvert arī specializētas nodarbības tādās jomās kā ēdināšana un vispārējā apkope.
Lai gan daudzām lielākajām viesnīcām ir nepieciešami koledžas grādi, daudzas mazākas viesnīcas un moteļi pieņem sertifikātus viesnīcu vadībā. Dažas koledžas un tirdzniecības skolas piedāvā šāda veida sertifikātu programmas gan tiešsaistē, gan klātienē. Laiks, kas nepieciešams, lai persona pabeigtu sertifikātu programmu, parasti atšķiras atkarībā no tā, kur un kad kurss tiek apgūts. Tāpat kā koledžas grādu kursi, arī šīs sertifikātu programmas koncentrējas uz uzņēmējdarbības vadības prasmēm, jo tās attiecas uz viesnīcu nozari.
Bieži vien viesnīcu vadības kvalifikācija ietver zināmu pieredzi šajā nozarē. Faktiski dažas viesnīcas varētu būt mazāk norūpējušās par koledžas izglītību un vairāk norūpējušās par praktisku, praktisku pieredzi, novērtējot personas viesnīcu vadības kvalifikāciju. Atkal, pieredzes pakāpe atšķiras atkarībā no viesnīcas īpašajām prasībām, taču lielākā daļa sagaida, ka vadītājs vismaz vienu līdz trīs gadus strādās viesnīcas vai viesmīlības jomā.
Neatkarīgi no tā, kāda veida viesnīcu vadības kvalifikācija ir personai, daudzās viesnīcās potenciālajiem vadītājiem ir jāiziet iekšējās vadības apmācības programmas. Lai gan ārēja izglītība, apmācība un pieredze ir noderīga, katrai viesnīcai parasti ir sava politika un procedūras, kas jāzina katram vadītājam, lai tā būtu efektīva. Turklāt, tā kā daudzās lielākajās viesnīcās vadības pienākumi ir sadalīti atbilstoši departamentam, personai var būt nepieciešams apmācīt īpašos pienākumus, kas saistīti ar viņa vai viņas konkrēto amatu.