Mūsdienu attīstītajā sabiedrībā kredītkartes maksājumu veikšana pa tālruni ir diezgan izplatīta prakse. Tomēr pastāv iespēja, ka kartes īpašnieks var kļūt par kredītkaršu krāpšanas un identitātes zādzības upuri. Par laimi, kartes īpašnieks var veikt piesardzības pasākumus, lai palielinātu kredītkartes drošību. Piemēri ietver vienmēr telefonsarunas uzsākšanu, kura laikā ir jāveic maksājums, un detalizētu darījuma uzskaiti.
Ir divi dažādi tālruņa kredītkaršu maksājumu veidi. Pirmā ir kredītkartes maksājuma veikšana pa tālruni kartes īpašnieka kredītkompānijā, bet otrā – pirkuma veikšana pa tālruni, izmantojot kartes īpašnieka kredītkarti. Katrs maksājuma veids pakļauj kartes turētāju zināmā mērā kredītkaršu krāpšanas un identitātes zādzības riskam. Tas ir tāpēc, ka abi darījumi atklāj privātu finanšu un personu identificējošu informāciju. Šāda informācija ietver kartes īpašnieka vārdu, uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, bankas konta informāciju, kā arī kredītkartes numuru un drošības kodu.
Neatkarīgi no tā, vai viņš vēlas veikt kredītkartes maksājumu pa tālruni vai izmantot kredītkarti, lai apmaksātu pirkumu pa tālruni, kartes īpašnieks var sākt aizsargāt savu personīgo informāciju, pats uzsākot tālruņa zvanu. Ja kredītkaršu uzņēmums vai pārdevējs zvana ar piedāvājumu, kas interesē kartes īpašnieku, viņam ir jāatzvana pirms maksājuma veikšanas. Tas attiecas neatkarīgi no zvanītāja, taču īpaši drošāk ir atzvanīt organizācijai, pārdevējam vai labdarības organizācijai, kuras īpašnieks kartes īpašnieks nav pazīstams.
Kartes īpašniekam arī jāizvairās sniegt informāciju par savu kredītkarti vai bankas kontu ikvienam, kas viņam atzvana pēc sākotnējā tālruņa zvana. Pat ja ir iespējams, ka īstā kredītkaršu kompānija vai pārdevējs zvana, lai apstiprinātu vai iegūtu trūkstošo informāciju, kartes īpašniekam ir visdrošāk atzvanīt. Viņš var paskaidrot zvanītājam, kāpēc viņš vēlas atzvanīt, un pēc tam lūgt zvanītāja tālruņa numuru un pagarinājumu. Bieži vien cilvēki, kas mēģina veikt krāpšanos ar kredītkarti, pēc sākotnējā zvana piezvanīs kartes īpašniekam un pieprasīs atkārtot finanšu un personisko informāciju. Pat ja tā ir godīga situācija, kartes īpašnieks var sevi pasargāt, atzvanot sākotnējo zvanītāju.
Pat pēc tālruņa zvana uzsākšanas kredītkartes īpašnieks var veikt papildu darbības, lai izvairītos no krāpšanas ar kredītkarti un identitātes zādzību, veicot kredītkartes maksājumu pa tālruni. Piemēram, turētājam ir jāreģistrē darījuma datums un laiks. Viņam jāprasa tās personas vārds, uzvārds un darbinieka identifikācijas numurs, kura saņem informāciju, kā arī darbinieka pagarinājuma numurs. Viņš var arī lūgt darījuma numuru un informāciju par jebkuru kredītkartes maksājuma kvīti, ko viņš saņems. Lai iegūtu papildu pārliecību, kartes īpašnieks var pat atzvanīt darbiniekam, izmantojot paplašinājuma numuru, lai pārliecinātos, ka numurs darbojas un persona, kas atbild, ir tā, kurai ir jāatbild.
Ir papildu darbības, kuras kartes īpašnieks var veikt, ja pēc visu iespējamo piesardzības pasākumu veikšanas kartes īpašnieks konstatē vai pat viņam ir aizdomas, ka ir kļuvis par kredītkaršu krāpšanas vai identitātes zādzības upuri. Viņš var sazināties ar savu kredītkaršu uzņēmumu un ziņot par nozagto numuru, kā arī sazināties ar savu banku vai citu finanšu iestādi un pārtraukt visus maksājumus, izņemšanu un citus darījumus. Tāpat kartes īpašnieks var sazināties ar valsts aģentūru savā reģionā, kas var palīdzēt ar krāpšanu un identitātes zādzībām saistītos jautājumos. Šīs aģentūras atšķiras atkarībā no reģiona. Piemēram, Amerikā pilsoņi var sazināties ar Federālās tirdzniecības komisijas vai Amerikas Savienoto Valstu Tieslietu departamenta filiālēm.