Māsu iejaukšanās, ko sauc arī par māsu darbībām, ir tās vispārējo aprūpes plānu daļas, kas veic uzdevumu, kas nepieciešams, lai sasniegtu pacientu aprūpes mērķus. Mērķi atšķiras atkarībā no pacienta vajadzībām, un iejaukšanās var bieži mainīties, jo rodas jaunas problēmas un tiek atrisinātas vecās. Lai iejaukšanās būtu veiksmīga, tām jāatbilst pacientu vajadzībām un spējām, tām jābūt pielāgojamām, kad rodas izmaiņas, un jānosaka prioritātes, pamatojoties uz vissvarīgākajiem mērķiem.
Māsu aprūpes plāni sastāv no vairākām daļām: māsu diagnozes, sagaidāmais rezultāts vai mērķis, māsu iejaukšanās un šo iejaukšanās pamatojums. Māsu diagnozes sniedz paziņojumus par pacienta vispārējo veselību, vājajām un stiprajām pusēm. Tie nenosaka pašu medicīnisko stāvokli, bet gan stāvokļa ietekmi uz pacientu. Paredzamais rezultāts ir saprātīgs mērķis, parasti noteiktā laika periodā, ko medmāsas cer palīdzēt saviem pacientiem sasniegt. Māsu iejaukšanās ir instrumenti, ko izmanto šo mērķu sasniegšanai.
Vissvarīgākais padoms, lai uzrakstītu labus māsu iejaukšanās pasākumus, ir pārliecināties, ka šīs iejaukšanās ir vērsta uz vissteidzamāko mērķi. Pacientiem var būt desmitiem māsu iejaukšanās un mērķu, taču daži no tiem ir daudz steidzamāki nekā citi. Piemēram, pacients, kurš cieš no ārkārtējām sāpēm, nav gatavs risināt savu zināšanu deficītu saistībā ar viņa veselības stāvokļa pārvaldību. Intervences, kas paredzētas sāpju apturēšanai, ir jādod priekšroka pār tām, kas paredzētas, lai mācītu pacientam labākas slimības pārvaldības prasmes.
Māsu iejaukšanās ir skaidri jādefinē, kas veiks iejaukšanos un ar kādiem laika intervāliem. Slimnīcas uzturēšanās laikā pacients var redzēt daudzas medmāsas, un katrai medmāsai ir pieejams aprūpes plāns. Ja pacientam tiek diagnosticēta aktivitātes nepanesamība un mērķis ir palīdzēt viņam staigāt (staigāt) uz augšu un uz leju palātas gaiteņos, intervencē skaidri jānorāda, cik bieži pacientam jāstaigā.
Pētījumi ir vēl viena neatņemama māsu iejaukšanās sastāvdaļa, jo katrai intervencei jāietver pamatojums, kas izskaidro, kāpēc tā ir izdevīga pacientam. Piemēram, māsu iejaukšanās pacientam ar sāpēm var būt, lai parādītu pacientam relaksācijas paņēmienu. Pamatojums izriet no pētījumiem, kas liecina, ka šādas metodes palīdz atslābināt muskuļus, kas savukārt samazina sāpes. Parasti nav nepieciešams norādīt informācijas avotu par aprūpes plānu, taču medmāsām jābūt gatavām pamatot savus pamatojumus, ja viņiem par tiem tiek jautāts.
Elastīgums ir svarīgs māsu iejaukšanās aspekts. Pacienta progress var mainīties katru dienu, pat stundu, un iejaukšanās, kas ir piemērota vienu dienu, var nebūt piemērota nākamajā. Medmāsām ir nepārtraukti jāuzrauga progress un jābūt gatavām aizstāt dažādas iejaukšanās, pamatojoties uz viņu pacientu vajadzībām. Visas izmaiņas nekavējoties jādokumentē, lai visi pacientu aprūpes sniedzēji būtu atjaunināti.