Sejas nejutīgumu var izraisīt dažādi faktori. Visbiežākais šī simptoma cēlonis ir sejas nervu darbības traucējumi vai saspiešana. Apstākļi, kas ietekmē šos nervus, ir insults, traumas un audzēji. Sejas nejutīgums var būt arī zāļu blakusparādību, neiroloģisku parādību un dažu medicīnisku stāvokļu, piemēram, diabēta un neiropātijas, dēļ.
Visbiežākais sejas nejutīguma cēlonis ir insults. Insults izraisa smadzeņu bojājumus skābekļa un asiņu trūkuma dēļ. Insults bieži izraisa nejutīgumu kādā ķermeņa daļā atkarībā no tā, kuras smadzeņu daļas ietekmēja skābekļa trūkums. Ja ar seju savienotajiem nerviem tiek atņemts skābeklis, rodas pilnīga vai daļēja sejas paralīze.
Nervu bojājumi ir vēl viens ļoti izplatīts sejas nejutīguma cēlonis. Nervi ir tie, kas smadzenēm norāda, kādas sajūtas piedzīvot un kur. Ja nervi ir bojāti, tie var izraisīt sāpes vai pilnīgu nespēju radīt sajūtu. Nervu bojājumi var rasties vairākos veidos. Trauma no sitiena pa galvu vai kaklu var izraisīt sejas nervu bojājumus, kas ir pietiekami smagi, lai zaudētu sajūtu. Dažas veselības problēmas, piemēram, diabēts un neiropātija, var izraisīt arī sejas nejutīgumu.
Reizēm zāļu blakusparādības var izraisīt sejas nejutīgumu. To parasti izraisa zāles, kas nomāc neirotransmiteru darbību smadzenēs. Šī blakusparādība nav ļoti izplatīta, taču neirotransmiteru nomākšana rada visa ķermeņa vai vienas vai divu ķermeņa daļu, tostarp sejas, nejutīguma risku.
Sejas nejutīgumu var izraisīt arī stresa izraisīts kakla sasprindzinājums. Nervi, kas nodrošina seju ar sajūtu, rodas kaklā un plecos. Stresa laikā šie muskuļi ir vieni no pirmajiem, kas kļūst saspringti. Ilgi šāda veida spriedzes periodi var saspiest šos asinsvadus un nervus, kā rezultātā var zust sejas sajūta.
Sejas nejutīgumu izraisa arī migrēnas ar auru. Šis konkrētais migrēnas veids tiek uzskatīts par neiroloģisku parādību. Tas apraksta migrēnu ar simptomiem, kas rodas 10 līdz 30 minūtes pirms galvassāpju sākuma. Viens no šiem simptomiem ir sejas nejutīgums. Nejutīgums var ietekmēt arī mēli vai ekstremitātes. Migrēnas ar auru var izpausties arī kā redzes halucinācijas, kas saistītas ar gaismu, īslaicīgu aklumu un runas anomālijām.
Akustiskā neiroma ir vēl viens sejas nejutīguma cēlonis. Tas ir ne-vēža audzējs, ko sauc arī par vestibulāro švannomu un neirolemmomu, kas aug uz astotā galvaskausa nerva. Šis nervs dažreiz var nospiest nervus, kas kontrolē sejas sajūtu un kustību, kas ir attiecīgi trīszaru nervs un sejas nervi. Ja tie nospiež kādu no šiem nerviem, var rasties sejas nejutīgums.