Kāpēc aptauju veicēji nevar piezvanīt uz mobilajiem tālruņiem?

Viens no lielākajiem šķēršļiem aptauju rīkotājiem, kuri vēlas zvanīt uz mobilajiem tālruņiem, ir tas, ka Amerikas Savienotajās Valstīs federālais likums īpaši aizliedz izmantot automatizētas numuru sastādīšanas sistēmas, lai veiktu nevēlamus zvanus uz mobilajiem tālruņiem saskaņā ar Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Tas nozīmē, ka, ja aptauju veicēji vēlas zvanīt uz tālruņiem, numuri jāsastāda ar roku. Tā kā lielākā daļa aptauju veicēju lielā mērā paļaujas uz automatizētām sistēmām, lai atvieglotu savu darbu, šis šķērslis nekādā ziņā nav mazsvarīgs.

Turklāt aptauju veidotājiem jāņem vērā fakts, ka daudziem mobilo tālruņu lietotājiem tiek iekasēta maksa par raidlaiku. Šī iemesla dēļ daži mobilo tālruņu īpašnieki var nevēlēties atbildēt uz aptaujas jautājumiem savos mobilajos tālruņos. Rezultātā aptauju veicēji var justies pienākuši piedāvāt kāda veida kompensāciju, un dažās jomās kompensāciju faktiski pieprasa likums. Šo problēmu dēļ daži aptauju veicēji uzskata, ka labāk ir vienkārši izslēgt mobilos tālruņus no aptaujām.

Vēsturiski lielākajai daļai cilvēku, kuriem bija mobilie tālruņi, bija arī fiksētie tālruņi. Šī tendence nepārtraukti mainās, taču aptaujas organizācijas uz to reaģē lēni, daļēji tāpēc, ka ir grūti iegūt precīzus datus par mājsaimniecībām, kas izmanto tikai mobilos tālruņus. Amerikas Savienoto Valstu tautas skaitīšana parasti sniedz vislabākos datus par to, taču, tā kā pilna skaitīšana notiek tikai ik pēc 10 gadiem, pašreizējo datu ticamība var būt apšaubāma. Aptauju veicēji vēsturiski izvairījās no mobilajiem tālruņiem, lai tie divreiz netrāpītu vienai mājai, tādējādi dublējot datus.

Mobilie tālruņi rada arī ģeogrāfisku izaicinājumu. Piemēram, kāds var pārcelties uz Ilinoisu no Kalifornijas, bet paturēt savu mobilā tālruņa numuru dažādu iemeslu dēļ. Aptauju veicēji, kas veica aptauju Kalifornijā, zvanīja uz mobilā tālruņa numuru, lai atklātu, ka numura īpašnieks patiešām dzīvo Ilinoisā. Tas varētu nozīmēt, ka dati bija bezvērtīgi, ja aptaujas veicējs veica aptauju, pamatojoties uz ģeogrāfisko reģionu.

Tagad, kad jūs zināt visus iemeslus, kāpēc aptaujātie mēdz izvairīties no mobilajiem tālruņiem, jūs varētu interesēt zināt, kā aptaujas veicēji izvairās zvanīt uz mobilo tālruņu numuriem. Mobilo tālruņu lietotāji mēdz izmantot speciālas apmaiņas; piemēram, tālruņa numura 123-456-7890 apmaiņa ir “456”. Tā kā mobilo tālruņu uzņēmumi kontrolē noteiktas centrāles, aptaujas veicēji var vienkārši izslēgt šīs centrāles no īpašiem sarakstiem, tā vietā koncentrējoties uz centrālēm, kas pieder vadu tālruņu uzņēmumiem.