Dažkārt saukta par pakalpojumu ātrbojību, “bojājamība” ir termins, kas attiecas uz izpratni, ka atšķirībā no precēm, kuras var ražot masveidā un uzglabāt līdz brīdim, kad tās ir vajadzīgas, pakalpojumi tiek radīti un patērēti, kad un kā tie ir nepieciešami. Ja tiek zaudēta iespēja izmantot šos pakalpojumus, nav iespējas atgūt vai uzglabāt šos pakalpojumus izmantošanai vēlāk. Tā vietā tiek radīti un izmantoti jauni pakalpojumi, kad un kā ir iespēja tos izmantot.
Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā izprast ātrbojības jēdzienu uzņēmējdarbības vidē, ir domāt par biļetēm, kas nepieciešamas, lai apmeklētu sporta pasākumu, piemēram, mazākās līgas beisbola spēli. Biļetes ir pieejamas plašai sabiedrībai, ļaujot tai samaksāt cenu un nodrošināt pakalpojumu vai tiesības apmeklēt pasākumu. Visas biļetes, kas netiek pārdotas uz konkrētu sērijas spēli, pēc spēles beigām iet bojā; tos nevar atgūt un izmantot nākamajā spēlē. Tā vietā ir pieejamas jaunas biļetes uz jaunām spēlēm. Visas uz vēlākajām spēlēm izveidotajām biļetēm, kas netiek pārdotas, tāpat iet bojā pēc spēles izspēles.
Tas pats vispārīgais jēdziens vai iespēja ātri sabojāties attiecas arī uz gadījumiem, kad klients nevar norunāt ieplānotu tikšanos ar speciālistu. Piemēram, ja pacientam ir jāatceļ un jāpārceļ vizīte pie ārsta, iespēja izmantot ārsta pakalpojumus sākotnēji noteiktajā laikā beidzas vai zūd. Līdzīgi, tikšanās ar advokātu atcelšana nozīmē, ka iet bojā arī tie pakalpojumi, kas tajā laikā būtu sniegti. Abos gadījumos speciālisti sniegs jaunu pakalpojumu kārtu, kad notiks pārceltās tikšanās, ja arī tās netiks atceltas.
Ir gadījumi, kad ātrbojība var zināmā mērā ietekmēt izmaksas, kas galu galā tiek maksātas, lai baudītu kāda veida pakalpojumus. Piemēram, ja telekonferenču pakalpojumu sniedzējs uz ierobežotu laiku piedāvā īpašus konferences zvanu tarifus, klients, kurš šajā laikā izvēlas neveikt konferences zvanu, zaudē iespēju noturēt sanāksmi par zemāku cenu. Lai gan pakalpojumus joprojām ir iespējams baudīt vēlāk, par šiem pakalpojumiem tiks iekasēta standarta cena, nevis īslaicīgi samazinātas likmes, kas nozīmē, ka klients galu galā maksās vairāk par konferenci nekā tad, ja viņš vai viņa būtu izmantojis pakalpojumus laikā. īpašais ierobežotais laiks.
SmartAsset.