Vispārējā pakešu radio pakalpojuma (GPRS) nodrošinātājs parasti ir mobilo tālruņu uzņēmums, kas piedāvā GPRS tehnoloģiju savā mobilajā tīklā. Daži uzņēmumi, kas var piedāvāt GPRS, ir O2, Vodafone un T-Mobile. Parasti mobilo tālruņu uzņēmums iespējo GPRS konkrētam lietotājam mobilajā tīklā, izmantojot abonēšanas pakalpojumu. GPRS pakalpojumu sniedzējs noteiks pakalpojuma ātrumu, kā arī izmaksas, kas parasti ir balstītas uz datu apjomu, kas tiek pārsūtīts mobilajā tīklā. Lai pakalpojums darbotos, lietotājam ir jābūt tālrunim ar iespējotu GPRS.
GPRS ir bezvadu datu pārraides protokols, ko izmanto, lai savienotu mobilās ierīces ar internetu. Tas darbojas, izmantojot mobilo tīklu, nevis interneta pakalpojumu sniedzēju. Pakalpojuma lietotāji var pārlūkot tīmekli, iesaistīties tērzēšanā, sūtīt e-pastu un piedalīties e-komercijā. Lielākā daļa multivides ziņapmaiņas pakalpojumu (MMS) izmanto GPRS, lai nosūtītu un saņemtu ziņas.
GPRS nodrošinātājs parasti iestata pakalpojuma ātrumu, kas var būt no 35 kilobaitiem sekundē (kb/s) līdz 115 kbps. Ātrums ir atkarīgs no tīkla pieejamības, kanālu kodēšanas shēmas un termināļa iespējām. Parasti GPRS pakalpojumu sniedzējs nodrošina, ka lietotāji vienmēr ir savienoti ar tīklu. GPRS tiek uzskatīts par 2.5 G ātrumu, kas ir starp otro (2G) un trešo (3G) bezvadu telefonu tehnoloģiju paaudzi. GPRS pakalpojumu sniedzējam parasti ir tīkla pamats, lai izveidotu 3G tīklu.
GPRS pakalpojumu sniedzējs iekasē fiksētu maksu par pakalpojumu, parasti par megabaitu. Piemēram, GPRS pakalpojumu sniedzējs var iekasēt 30 ASV dolārus (USD) par megabaitu. Tas šķiet daudz, bet 1 megabaits ir 500-1000 tīmekļa lapu atkarībā no satura. Vidējais lietotājs mobilajā ierīcē apskata aptuveni 100 tīmekļa lapas mēnesī, kas ir aptuveni 6 USD mēnesī. Daudzi mobilo tālruņu uzņēmumi apvienos datu paketes ar balss pakalpojumu, lai samazinātu izmaksas.
Parasti mobilo tālruņu uzņēmumi savā starpā slēdz līgumus par GPRS viesabonēšanu. Viesabonēšana ir nepārtraukta savienojamība starp mobilo tālruni un tīklu neatkarīgi no lietotāja atrašanās vietas. Parasti tīkls, kuru lietotājs ir abonējis, citās valstīs nav pieejams. Lai uzturētu savienojumu, mobilais tālrunis piekļūst tīklam, izmantojot citu mobilo tīklu. Piekļuve datiem, izmantojot GPRS, viesabonēšanas laikā citā tīklā, parasti maksā vairāk nekā standarta tarifs, ko iekasē mobilo tālruņu uzņēmums.