Ierakstu pārvaldība (RM) ir process, kurā tiek apstrādāti ieraksti no to izveides brīža līdz brīdim, kad tie ir jāiznīcina. Cilvēkiem, kas praktizē ierakstu pārvaldību, parasti ir koledžas grādi un specializēta apmācība šajā jomā, tostarp apmācība noteikta veida nozarēm un uzņēmumiem. Lielām iestādēm ierakstu pārvaldība var būt pilna laika darbs lielam personālam, savukārt mazākās organizācijās var paļauties uz sekretāru vai biroja palīgu, lai apstrādātu savus ierakstus.
Labi ieviesta ierakstu pārvaldības sistēma sākas izveides brīdī ar standartizētu sistēmu ierakstu izveidei, kas ir paredzēta, lai padarītu ierakstus noderīgus, konsekventus un viegli pieejamus. Šie standarti attiecas uz visu, sākot no ieraksta formatējuma līdz tam, kā informācija tiek parādīta iekšpusē. Kad ieraksts ir izveidots, tas tiek ievadīts ierakstu pārvaldības sistēmā, kur tas tiek reģistrēts, pārraudzīts un uzturēts.
Kad kādam nepieciešama piekļuve ierakstam, sistēma ļauj noteikt ieraksta atrašanās vietu. Indeksēšanas ierakstus var izmantot, lai apstiprinātu, ka ieraksts ir pilnīgs, un veiktu piezīmes par to, kā un kad ieraksts tika izmantots. Sistēmu var izmantot arī, lai novērtētu maksu par piekļuvi ierakstiem, kas ir izplatīta prakse, kad cilvēki vēlas iegūt savu ierakstu kopijas. Beidzoties ieraksta lietderīgās lietošanas laikam, to var atbrīvoties, arhivējot, iznīcinot vai citādā veidā.
Pārvaldībā esošie ieraksti var ietvert digitālus vai fiziskus ierakstus un dažreiz abus. Tā kā arvien vairāk uzņēmumu ir pārgājuši uz elektronisku biroja formātu, daļa no šī procesa ir ietvērusi fizisko ierakstu digitalizāciju un datu bāzu izveidi, kas dod iespēju biroja ierakstu pārvaldības sistēmai augt.
Būtisks dokumentu pārvaldības aspekts ir atbilstība vispārpieņemtiem nozarē pieņemtajiem standartiem, kā arī tiesību aktiem. Piemēram, medicīniskie un juridiskie ieraksti ir jākontrolē privātuma apsvērumu dēļ, savukārt grāmatvedības ierakstiem ir jāatbilst grāmatvedības standartiem. Cilvēki, kas strādā ar ierakstiem un apstrādā tos, tiek apmācīti par arhivēšanas praksi, drošību un ierakstu organizēšanu, lai viņi varētu strādāt efektīvi un produktīvi.
Cilvēkiem ar augstāko grādu jomās, kas saistītas ar ierakstu pārvaldību, ir pieejamas daudzas nodarbinātības iespējas. Tie ietver plašu arhīvu un ierakstu pārvaldību, darbu ar organizācijām, kas izstrādā standartus un praksi ierakstu turētājiem, un palīdzību dokumentu pārvaldībā izmantotās programmatūras izstrādē. Praktizētājiem, kuriem nav augstākā līmeņa grādu, var būt ierobežotākas nodarbinātības iespējas pat ar lielu pieredzi atkarībā no ierakstu veida, ko viņi vēlas apstrādāt.