Kas ir integrētais tālrunis?

Pamatizskats un iespējas

No ārpuses lielākā daļa integrēto tālruņu izskatās tāpat kā to vienkāršotāki līdzinieki. Daudz kas tos atšķir, ir tas, kā tie darbojas iekšpusē; no pirmā acu uzmetiena tie parasti ir nedaudz vairāk par klausuli un bāzi. Lielākā daļa ir fiksētas, tas ir, savienotas ar savu bāzi, taču tās noteikti var būt arī bezvadu.

Piekļuve dažādām funkcijām parasti tiek nodrošināta, izmantojot virkni vadības ierīču vai pogas pašā bāzes stacijā. Izmantojot dažādas pogas, zvanītāji var pārslēgties starp līnijām, piemēram, un bieži vien ļauj vienu zvanu aizturēt vai pāradresēt citam lietotājam — bieži vien vienlaikus ar cita uzdevuma izpildi, piemēram, atbildot uz citu zvanītāju vai veicot neatkarīgu izejošo saziņu..

Kopējās biznesa lietojumprogrammas

Šie tālruņi bieži vien ir noderīgi mājās, jo īpaši daudzbērnu ģimenēs ar locekļiem dažādās telpās, taču vairumā gadījumu tie tika izstrādāti, ņemot vērā uzņēmējdarbības vidi. To iespējas bieži vien vislabāk var izmantot birojos, kas katru dienu saņem daudz zvanu, un tie bieži vien var vienkāršot to cilvēku darbu, kuri tos izmanto. Dažreiz tādas lietas kā skenēšana un faksa sūtīšana ir daļa no tālruņa komplekta, un lielāko daļu laika tālruņi ir savienoti ar internetu kopā ar tradicionālāku tālruņa ligzdu. Tiešsaistes savienojums var nodrošināt tādas lietas kā zvanu žurnālu skatīšana tīmeklī un attāla piekļuve balss pastam, kā arī var pat atļaut veikt interneta zvanus; daudz kas ir atkarīgs no biznesa vajadzībām un no tā, kā sistēma sākotnēji tika izveidota.

Īpaša noderība palīdzības dienestiem

Integrētie tālruņi bieži ir īpaši noderīgi uzņēmumiem, kas pārvalda zvanu centrus un palīdzības dienestus, kur parasti ir liels tālruņu trafika apjoms vairāk vai mazāk visu diennakti. Darbinieki var ne tikai pārbaudīt un pāradresēt zvanus šajās sistēmās, bet arī pārvaldīt lielu zvanu datu un žurnālu apjomu daudz efektīvāk, nekā tas būtu iespējams ar standarta vai “viendimensijas” sistēmu.

Iespēja piekļūt internetam

Tālruņi, kas faktiski izmanto internetu zvanīšanai, parasti to dara, izmantojot tā saukto balss pārraidi interneta protokolā (VoIP). Daudzās vietās šāda veida aparatūra tiek aprakstīta un pārdota kā VoIP tālrunis, nevis integrēts tālrunis, taču ideja parasti ir tāda pati. VoIP bieži ir īpaši populārs tālsatiksmes un starptautisko zvanu veikšanai; Tā kā tas izmanto internetu, lai veiktu zvanus, no lietotājiem parasti netiek iekasēta nekāda papildu maksa, ko iekasētu tradicionālie tālruņu uzņēmumi.

Integrētās sistēmas un konsolidētie norēķini

Viena no šo tālruņu un to lielāko sistēmu priekšrocībām ir norēķinu efektivitāte. Tā kā paši tālruņi var veikt vairākus pakalpojumus un funkcijas, uzņēmumiem parasti nav jāabonē atsevišķi pakalpojumu sniedzēji. Integrētais rēķins parasti attieksies uz visu. Tālruņa pamatpakalpojumi, tostarp papildu funkcijas, piemēram, balss pasts un tālsatiksmes, parasti tiek sagrupēti ar piekļuvi internetam, faksimilu un datu pārsūtīšanu vienā rēķinā; atkarībā no pakalpojumu sniedzēja var tikt apvienoti arī mobilo tālruņu pakalpojumi un citi digitālie pakalpojumi.

Nozīme multivides tālruņiem

Multivides tālrunis vai “viedtālrunis” var būt arī integrēts tālrunis, lai gan šajā kontekstā šim terminam ir nedaudz atšķirīga nozīme. Tie parasti ir skārienekrāna tālruņi ar vairākām funkcijām, tostarp VoIP un interneta piekļuvi tīmekļa pārlūkošanai. Daudzām ir arī tādas funkcijas kā fotoattēlu skatīšana, interneta radio, iebūvētas kameras, organizētāji un video tērzēšanas iespējas. Patērētāji, kuri atrodas prom no biroja, bet kuriem, atrodoties ceļā, ir jāpiekļūst visiem saziņas veidiem, parasti tos izmanto, un tos daudzviet iecienījuši arī vispārējie sabiedrības locekļi.