ITIL pamatu eksāmens ir primārās kvalifikācijas eksāmens, ko IT pakalpojumu speciālisti iegūst, lai iegūtu ITIL sertifikātu. ITIL apzīmē Informācijas tehnoloģiju infrastruktūras bibliotēku, un tā ir Apvienotajā Karalistē un citās valstīs reģistrēta Valdības Tirdzniecības biroja (OGC) preču zīme. Tas ir vispusīgi dokumentēts standarts informācijas tehnoloģiju (IT) nodrošināšanai labākās prakses vidē. Šo sertifikātu dažreiz sauc arī par ITIL pakalpojumu pārvaldības fonda sertifikāciju.
Lai gan sākotnēji to izgudroja un izmantoja Apvienotās Karalistes valdība, ITIL metodoloģiju tagad ir pieņēmuši daudzi uzņēmumi visā pasaulē. Tādējādi ITIL pamatu eksāmena kārtošana var būt vērtīgs ieguldījums jebkuram nopietnam IT speciālistam. Lielākā daļa cilvēku īsa apmācības kursa beigās kārto ITIL pamatu eksāmenu. Tas ir eksāmens ar atbilžu variantiem, un nokārtošanas līmenis parasti ir aptuveni 90%.
Pamata sertifikācija sākas ar ITIL pamatu eksāmenu. Ja studenti vēlas iegūt sertifikāciju tālāk, augstākā līmeņa kvalifikācijās ietilpst ITIL vidējais līmenis, ITIL eksperts un ITIL maģistrs. Visi šie sertifikācijas līmeņi prasa ievērojamu turpmāku izpēti. Visi ITIL sertifikātu kvalifikācijas līmeņi ir ļoti pieprasīti gan valsts iestādēm, gan neatkarīgām korporācijām. Ieguldījums apmācībā un ITIL pamatu eksāmena nokārtošana var būt ļoti labs karjeras solis.
ITIL eksāmens pamatsastāvā sastāv no 40 jautājumiem ar atbilžu variantiem, no kuriem pareizi jāatbild vismaz uz 26 jeb 65%. Lielākā daļa kandidātu eksāmenu kārto tieši pēc ITIL pamata apmācības kursa pabeigšanas. Studenti parasti ziņo, ka eksāmens viņiem šķiet salīdzinoši viegls, tāpēc šī eksāmena nokārtošanas līmenis ir augsts. ITIL pamatu eksāmena sekmīga nokārtošana apliecina, ka jums ir zināšanas par ITIL lietotajiem jēdzieniem, principiem un terminiem.
Studentiem, kuri vēlas patstāvīgi mācīties ITIL pamatu eksāmenam, ir ļoti ieteicams iegādāties oficiālās grāmatas, kā arī dažus parauga testus, ar kuriem nodarboties. Tādējādi studentam būs vislabākās iespējas nokārtot ITIL eksāmenu ar pirmo mēģinājumu. Studenti ziņo, ka eksāmena nokārtošanai nepieciešamos materiālus parasti var apgūt aptuveni trīs pašmācības dienu laikā.
Pēc ITIL sertifikāta iegūšanas IT speciālistam ir ieteicams pievienot sasniegumu savam CV. Viņš vai viņa tiks iekļauts veiksmīgo kandidātu datubāzē, lai potenciālie darba devēji varētu pārbaudīt sertifikāciju. ITIL fonda sertifikācija ir lieliska sākuma kvalifikācija ikvienam, kas vēlas karjeru IT jomā, un jo īpaši IT atbalsta vai palīdzības dienesta pienākumus.