Komerciālā nekustamā īpašuma aģents ir licencēts profesionālis, kas specializējas, lai palīdzētu cilvēkiem vai uzņēmumiem pirkt, pārdot vai iznomāt īpašumu, ko izmantot uzņēmējdarbības vajadzībām. Komerciālais nekustamais īpašums (CRE) ietver birojus, tirdzniecības telpas, rūpnieciskos īpašumus, dzīvokļu kompleksus un lauksaimniecības īpašumus. Tā kā komerciālais nekustamais īpašums ietver tik daudz dažādu īpašumu veidu, kuriem nepieciešamas dažādas zināšanas, daudzi komerciālā nekustamā īpašuma aģenti ir specializējušies vienā segmentā. Piemēram, daži komerciālā nekustamā īpašuma aģenti īpaši labi pārzina biroju līzingu, savukārt citi var būt eksperti dzīvokļu kompleksu iegādē.
Saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu Darba departamenta datiem, Amerikas Savienotajās Valstīs ikvienam nekustamā īpašuma aģentam ir jābūt vismaz 18 gadus vecam, jābūt vidusskolas absolventam un jānokārto rakstisks pārbaudījums, lai saņemtu licenci. Vispārīgi runājot, nekustamā īpašuma aģentam ir jābūt arī 30 līdz 90 stundu apmācībai klasē, un viņu sponsorē nekustamā īpašuma mākleris.
Lielākā daļa komerciālo nekustamo īpašumu aģentu strādā nekustamā īpašuma brokera paspārnē, kurš arī ir licencēts. Brokeriem ir jābūt noteiktam gadu pieredzei, pieredzes apjoms ir atkarīgs no valsts, jābūt vismaz 60 līdz 90 stundu formālas apmācības un jānokārto visaptverošāks rakstisks eksāmens. Darba departaments arī norāda, ka brokera licence ļauj viņam sponsorēt aģentus un pārvaldīt savu nekustamo īpašumu biroju. Nozare arī pieprasa, lai brokeri un aģenti pastāvīgi atjauninātu informāciju, apgūstot tālākizglītību licences atjaunošanai.
Komerciālā nekustamā īpašuma aģentam parasti tiek maksāta komisijas maksa pēc darījuma pabeigšanas, piemēram, nomas līguma parakstīšanas. Aģenti, kas sniedz vairāk pakalpojumu, iekasēs augstākas komisijas maksas, kuras parasti sadala sponsorējošais brokeris. Iekļaušanas aģenti vai līzinga aģenti ir komerciālā nekustamā īpašuma aģenti, kas parasti pārstāv īpašuma īpašnieku, savukārt īrnieku pārstāvji ir komerciālā nekustamā īpašuma aģenti, kas pārstāv īrnieku. Daži aģenti darījumā pārstāv abas puses. Daudzos gadījumos visu komisiju maksā īpašuma īpašnieks.
Komerciālo nekustamo īpašumu aģenti var būt zelta vērti, jo palīdz īrniekam manevrēt procesa sarežģījumos. Labākie aģenti vispirms veiks īrnieka tirgus aptauju, kurā tiks iekļauti tādi elementi kā uzņēmuma raksturs, nepieciešamais lielums un vēlamā atrašanās vieta. Pamatojoties uz šo informāciju, izmantojot savas tirgus zināšanas, aģenti var palīdzēt atrast vispiemērotāko vietu, kā arī palīdzēt sarunāt nomas līgumu.