Katram veiksmīgam kruīzam ir nepieciešama kruīza direktora klātbūtne. Būtībā kruīza direktors kalpo kā visu veidu izklaides un aktivitāšu plānotājs uz kuģa. Līdztekus tam, ka visi sabiedriskie un kultūras pasākumi ir labi koordinēti, kruīza direktors bieži vien ir arī galvenais informācijas avots kruīza viesiem, nodrošinot viņiem patīkamu pieredzi.
Bieži vien kruīzu vadītāji sāk savu karjeru, strādājot ar kādu atbalsta kapacitāti, piemēram, strādājot par asistentu, kas koncentrējas uz ierobežotu skaitu kruīzu darbību. Tas dod iesācējam zināmu pieredzi, kā koordinēt plašu pasākumu un pakalpojumu klāstu, kas palīdz padarīt kruīzus tik pievilcīgus un patīkamus maksājošajiem viesiem. Patiesībā nav nekas neparasts, ka jaunie darbinieki pavada laiku vairākos kruīzos kā izklaides personāla daļa vai kā pieredzējuša kruīza direktora palīgs. Šis uzkrāto zināšanu pielietošanas periods pieredzējuša profesionāļa uzraudzībā var būtiski uzlabot prasmes, kas nepieciešamas, lai kļūtu par veiksmīgu kruīzu vadītāju.
Dažos gadījumos kruīza līnijai jaunajiem darbiniekiem būs jāapmeklē apmācības pirms norīkošanas uz kruīza kuģa personālu. Apmācību laikā darbiniekam ir iespēja apgūt visu būtisko, kas nepieciešams, lai gūtu panākumus kruīzu vadīšanas jomā. Apmācība ietvers vairākas pamata metodes, kas tiek izmantotas visu veidu klientu apkalpošanā. Piemēram, programma var ietvert mācīšanos, kā tikt galā ar sarežģītiem klientiem, kā rīkoties gadījumā, ja kāda darbība viesiem neder, pēdējā brīža izmaiņu veikšana kruīza grafikā un atbildēšana uz pasažieru jautājumiem.
Dažādas kruīzu kompānijas saviem kruīzu vadītājiem nosaka unikālas prasības un pienākumus. Šī iemesla dēļ vienmēr ir ieteicams izpētīt katras aplūkojamās kruīza kompānijas izdoto amata aprakstu. Papildus amata aprakstam, izpētot apmācībās pavadīto laiku, atalgojuma likmi apmācību laikā un to, kāda veida darba vietas pašlaik ir pieejamas, potenciālajam kruīza direktoram var palīdzēt uzzināt, vai konkrēta kruīza līnija ir piemērota.