Vienkārši sakot, mārketinga ieguldījumu atdeve, kas grāmatvedības pasaulē pazīstama kā ROMI, ir naudas summa, ko uzņēmums vai uzņēmums ir nopelnījis, tieši reaģējot uz konkrētu mārketinga kampaņu. Visbiežāk tas tiek parādīts kā aptuvens procents vai aprēķins, un to parasti izmanto kā modeli mārketinga kampaņu efektivitātes mērīšanai. Analītiķi bieži pēta modeļus un tendences kā rīku, izstrādājot arī jaunas zīmola stratēģijas. Lielākajā daļā uzņēmumu mārketings, kas ietver reklāmu un jebkādus ar pārdošanu saistītos izdevumus, ir ļoti dārgs pasākums, un izmaksas bieži tiek sadalītas vairākās kampaņās un iniciatīvās. Uzņēmumiem var būt grūti pārliecināties par to patieso efektivitāti, un tieši šajā jomā tiek izmantota ROMI.
Izpratne par mārketinga atdevi kopumā
Mārketinga atdevi parasti iedala divos veidos: īstermiņa peļņa un ilgtermiņa atdeve. Kopumā īstermiņa atdevi ir salīdzinoši viegli aprēķināt, bet ilgtermiņa atdeve ir nemateriālāka un līdz ar to sarežģītāka. Cita starpā tas nozīmē, ka īstermiņa un ilgtermiņa atdevei ir nepieciešami dažādi aprēķini un jāņem vērā dažādi mārketinga un sociālekonomiskie faktori.
Īstermiņa mārketinga ieguldījumu atdeve parasti ir paredzēta, lai pārbaudītu vienas mārketinga kampaņas vērtību vai vairāku kampaņu vērtību vienam produktam vai pakalpojumam. Vienkāršoti piemēri ir kaut kas līdzīgs skrejlapu kampaņai par jauna veida pa pastu pasūtāmiem mazgāšanas līdzekļiem vai stendu un drukātu reklāmu sēriju vietējam restorānam. Mārketinga kampaņas izmaksas kopumā būtu salīdzinoši viegli aprēķināt abos scenārijos, un jebkurš tūlītējs pārdošanas un peļņas pieaugums varētu būt reālāk attiecināms uz šiem centieniem. Lietas var būt daudz grūtākas, izmantojot vairākas stratēģijas dažādiem produktiem un pakalpojumiem ilgākā laika posmā, daļēji tāpēc, ka kļūst arvien grūtāk un grūtāk saistīt konkrētus mārketinga pasākumus ar patērētāju uzvedību.
Pamatformula
Pamatformula parasti tiek mācīta kā bruto peļņa mīnus ieguldījumi, dalīta ar ieguldījumiem. Ja skrejlapu kampaņā, kas maksāja 250 ASV dolārus (USD), pārdotu 1,200 ASV dolārus par preci, kuras izgatavošana maksāja 900 USD, bruto peļņa būtu 300 USD. Šī bruto peļņa, no kuras atņemtas kampaņas izmaksas 250 USD, ir vienāda ar 50 ASV dolāriem; dalīts ar USD 250, tas rada mārketinga ieguldījumu atdevi 0.2 procentu jeb 20 procentu apmērā.
Būtībā šis skaitlis nozīmē, ka katrs 10 USD, kas iztērēts reklāmas kampaņai, radīja papildu 2 USD tīro peļņu. Ja kampaņa būtu guvusi tikai 600 USD pārdošanas apjomu ar USD 200 bruto peļņu, ROMI tiktu aprēķināts mīnus 20 procenti, kas nozīmē, ka uzņēmums faktiski zaudēja naudu, jo tā maksāja vairāk par skrejlapu kampaņu, nekā šī kampaņa guva bruto peļņu. .
Ieskaitot gan peļņu, gan ieguldījumus
Sarežģītākais šī vienādojuma elements ir papildu peļņas un investīciju izmaksu aprēķināšana. Iepriekš izmantotajā piemērā zīmola atpazīstamību nodrošina tikai bukleti, taču lielākajā daļā mārketinga kampaņu tiek izmantotas dažādas metodes, tostarp, bet ne tikai, televīzijas reklāmas, radio klipi, laikrakstu sludinājumi un reklāmas sociālo mediju vietnēs. Uzņēmumi bieži vien precīzi nezina, cik daudz jaunu ieņēmumu ģenerē noteikta mārketinga metode, un pat saprātīga minējuma izdarīšana bieži ir patiešām sarežģīta.
Tas nozīmē, ka pārdošanas un mārketinga nodaļai ir jāaprēķina peļņa un ieguldījumi. Šim aprēķinam ir nepieciešamas pārdoto preču izmaksas (COGS) un kampaņas ražošanas izmaksas. Mārketingam ir nepieciešamas izpētes, ražošanas, darbaspēka un izvietošanas izmaksas. Tas kļūst sarežģītāk, izmantojot sarežģītas mārketinga kampaņas, vairākus produktus un vairākas pārdošanas stratēģijas.
Ilgtermiņa apsvērumi
Īstermiņa mārketinga ieguldījumu atdeves aplēšu mīnuss ir tas, ka tie neņem vērā ilgtermiņa atdevi. Ilgtermiņa atdevi ir grūtāk aprēķināt, jo tajā ietilpst tādas lietas kā zīmola atpazīstamība, impulsa pirkšana un mutiska reklāma. Ilgtermiņa metrikas rezultāti ir mazāk ticami, jo ir iesaistīti tik daudzi mainīgie. Tomēr tie bieži tiek uzskatīti par noderīgiem, kad ir pienācis laiks izveidot jaunas kampaņas vai noteikt, vai noteikta veida mārketinga stratēģija varētu būt tā sākotnējās izmaksas vērta. Nekad nav nekādu garantiju, bet stratēģijas ar labvēlīgu atdevi, pat ja šo atdevi nevar precīzi aprēķināt, bieži tiek atkārtotas.
SmartAsset.