Vietu, kurā pārdod preces, sauc par mazumtirdzniecības veikalu, un jebkurā no šīm vietām ir jābūt līdzekļiem, kā paņemt naudu un izdalīt sīknaudu. Lielākajā daļā šo veikalu ir kases aparāti un citi maksājumu pieņemšanas līdzekļi. Personu, kas apkalpo kādu no šiem reģistriem, sauc par mazumtirdzniecības kasieri.
Dažreiz persona tiek pieņemta darbā mazumtirdzniecības iestādē tikai par mazumtirdzniecības kasieri. Tas nozīmētu, ka darbs sastāvētu no palīdzības sniegšanas klientiem tirdzniecības vietā, kad viņi vēlas samaksāt par precēm un iziet no veikala. Šajā amatā kasieriem būtu jāzina vairākas lietas.
Pamatzināšanas, kas jāapgūst mazumtirdzniecības kasierim, ietver zināšanas, kā pieņemt skaidru naudu un iedot atbilstošus naudas līdzekļus. Dažos kases aparātos ir norādīts iedodamo sīknaudas daudzums, bet citos tas ir atkarīgs no kasiera, ko atskaitīt no kopējās saņemtās summas. Tā kā ir dažādi maksāšanas līdzekļi, mazumtirdzniecības kasierim, iespējams, būs jāzina arī čeku pieņemšanas protokols, kā darbināt bankomātus/kredītaparātus un kā pareizi piezvanīt katrai izpārdošanai. Pēdējais var būt vienkāršs jautājums, izmantojot reģistram pievienotu ierīci, kas reģistrē cenu, vai arī tas var nozīmēt ierīces cenas manuālu ievadīšanu. Katrs kases aparāts var būt arī atšķirīgs, un kasierim būs nepieciešama apmācība par konkrētā aparāta darbības detaļām.
Mazumtirdzniecības kasieris varētu būt papildus atbildīgs par kases atvilktņu izņemšanu no reģistriem noteiktos periodos. Viņiem, iespējams, būs jāsaņem vairāk sīknaudas vai jānogādā naudas atvilktne pie pārvaldnieka, lai tos saskaitītu. Reģistros var būt nepieciešamas arī slēgšanas un atvēršanas procedūras, kas jāzina kasieriem, lai viņi varētu droši atstāt savu iecirkni un neatstāt naudu atklātā veidā.
Viena lieta, ko daži kasieri zina, ir pieņemt atgriešanos. Dažos veikalos to drīkst darīt tikai noteikta līmeņa darbinieki, kas var samazināt dažus darbinieku zādzību veidus. Citi veikali ļauj visiem kasieriem apstrādāt atgriešanu, ja tiek ievēroti norādījumi. Ja tas nav atļauts, uzraugam ir jāveic atgriešana, parasti izmantojot īpašu atslēgu, vai jānovēro atgriešana, kamēr tā ir procesā.
Daudzi cilvēki, kuriem ir mazumtirdzniecības kasiera amats, arī strādā uz grīdas. Tas jo īpaši attiecas uz tādām vietām kā apģērbu veikali. Persona strādās tikai kasē, veicot izpārdošanu vai ja veikals pēkšņi kļūst aizņemts. Kad šis uzdevums ir jāveic visiem darbiniekiem, vadībai viņi ir jāapmāca, un, ņemot vērā lielāku kasieru skaitu, var rasties lielākas bažas par darbinieku zādzībām. Atgriešanai bieži tiek izmantotas atslēgas procedūras, lai samazinātu noteikta veida darbinieku piekļuvi.
Lai gan pārdevēja/kasiera dubultā funkcija var būt izklaidējošāks darbs, tas var būt arī nedaudz neizdevīgs darbiniekam. Ja cilvēkiem ir jāsasniedz pārdošanas kvotas un viņi regulāri iestrēgst aiz reģistra, viņi var neievērot savas kvotas, un uzņēmums var uzskatīt, ka viņi sagādā vilšanos darbiniekiem. Ja šāds scenārijs notiek regulāri, kases darba stundu reģistrēšana ir labs veids, kā parādīt uzņēmumam, cik bieži persona nevar darboties kā pārdošanas, lai gan cilvēkiem, kas sniedz šo informāciju, tas jādara cieņpilni.
SmartAsset.