Mazumtirdzniecības vadītājs ir darbinieks mazumtirdzniecības uzņēmumā, kas parasti ir atbildīgs par citu darbinieku, galvenokārt pārdošanas darbinieku un, iespējams, citu darbinieku uzraudzību. Uzraugi parasti strādā pie vadītājiem, lai gan dažreiz šis termins attiecas uz vadītāja titulu. Iepriekšējā statusā šie darbinieki izpilda vadības prasības darbinieku motivēšanā, apmācībā un, iespējams, disciplinēšanā. Tie var būt arī pāreja starp vadību un pārdošanu, liekot abām pusēm izprast otras vajadzības.
Dažiem cilvēkiem, kuri strādā par mazumtirdzniecības vadītāju, ir augstāka izglītība, un viņiem var būt bakalaura grāds modes, tirdzniecības, vispārējā biznesa vai citā jomā. Tā nekādā gadījumā nav obligāta visiem mazumtirdzniecības uzrauga darbiem. Daudzi cilvēki, kuri sāk karjeru mazumtirdzniecībā tirdzniecības nodaļās, ar savām prasmēm un uzticamību pierāda, ka ir lieliski kandidāti uz vadītājiem. Daudzi mazumtirdzniecības uzņēmumi cenšas reklamēt no iekšpuses, kas nozīmē, ka lielākā daļa uzraugu agrāk bija pārdevēji.
Šim veicināšanas veidam var būt lielas priekšrocības. Lai mazumtirdzniecības vadītājs varētu atbilstoši apmācīt un izprast darbinieku vajadzības, bieži vien ir nepieciešama pieredze. Ja vadītājs zina, kā ir būt par pārdevēju, viņš vai viņa var izmantot šīs zināšanas, lai vislabāk īstenotu pozitīvas pārmaiņas nodaļā vai veikalā. Protams, šī līmeņa vadītājiem parasti ir jātīra visas programmas vai uzlabošanas projekti ar augstākā līmeņa vadību.
Ir vairākas lietas, ko mazumtirdzniecības uzraugs var darīt regulāri. Darbinieku pārraudzība ir pirmais no tiem, lai meklētu augstu klientu apkalpošanas līmeni, lai pārliecinātos, ka darbinieki neveic nelikumīgas darbības, jo krājumu zudums no iekšpuses zādzībām var būt problēma, un lai pārliecinātos, ka darbinieki maksimāli izmanto savu laiku bez dārgu kļūdu pieļaušana. Šajā modrīgajā pozā vadītāji var arī mērķēt uz darbiniekiem papildu apmācību vai būt kontaktpunkts, kad darbiniekiem ir ikdienas vai ārkārtas problēmas. Šie darbinieki varētu tikt pilnvaroti pieņemt lēmumus, ko vidusmēra pārdevējs nevar pieņemt, piemēram, kad pieņemt atgriešanu vai atlaidi kaut ko pārdošanai, kā arī viņi varētu iejaukties un atbalstīt darbiniekus, kuri strādā ar sarežģītiem klientiem.
Mazumtirdzniecības vadītāja papildu darbs var būt ļoti atkarīgs no darba devēja. Daži uzraugi plāno, veic krājumu uzskaiti, preces vai ir atbildīgi par grāmatvedību. Citiem var būt uzrauga darbs bez papildu atbildības. Viņi var būt atbildīgi tikai par tādām lietām kā atgriešana vai neliela papildu darbinieku apmācība.