Medicīniskā kvalitātes kontrole ir medicīnas vidē sniegto produktu un pakalpojumu uzraudzība, lai nodrošinātu pacienta drošību, komfortu un apmierinātību. Kvalitātes kontrole ir svarīgs veselības aprūpes pakalpojumu aspekts, un daudzās lielās medicīnas iestādēs ir kvalitātes kontroles darbinieks, kas koncentrējas uz šo jautājumu. Farmaceitisko produktu un medicīnisko ierīču ražotājiem ir līdzīgi kvalitātes kontroles pasākumi, lai aizsargātu pacientiem lietojamo produktu drošību.
Veselības aprūpes iestādēs medicīniskās kvalitātes kontrole balstās uz standartu un protokolu izveidi. Daži var atspoguļot reģionālos likumus, kas pieprasa iestādēm veikt noteiktus pasākumus, lai aizsargātu pacientus, savukārt citi ir daļa no nozares standartiem un prakses. Dažām iekārtām var būt vēl stingrāki standarti, pamatojoties uz pieredzi un rūpīgu pārbaudi. Tie var ietvert tādas lietas kā vienmēr roku mazgāšana starp pacientiem, standarta anketu izmantošana pirms operācijas, lai izvairītos no izplatītām kļūdām, un prasība medmāsām ievērot noteiktus protokolus, titrējot zāles pacientiem.
Drošība ir galvenā medicīniskās kvalitātes kontroles problēma. Veselības aprūpes sniedzēji vēlas pārliecināties, ka pacienti paliek drošībā viņu aprūpes laikā, novēršot tādas problēmas kā slimnīcā iegūtas infekcijas, ķirurģiskas kļūdas vai traumas, ko izraisījusi nepietiekama aprūpe. Kvalitātes kontroles darbinieks var klīst pa iestādi, lai veiktu auditus un uzraudzītu pakalpojumu sniedzējus, kamēr viņi strādā, un slimnīcas personāls arī apmeklē nodarbības, lai iegūtu jaunāko informāciju par kvalitātes kontroli un pasākumiem, kas jāveic pacientu drošībai.
Slimnīcām parasti ir arī bažas par aprūpes konsekvenci, lai pārliecinātos, ka visi pacienti saņem vienādu aprūpes standartu un ka tas ir ļoti augsts. Komforts un apmierinātība ir papildu medicīniskās kvalitātes kontroles aspekti, kuru mērķis ir saglabāt pacientu pēc iespējas laimīgāku ārstēšanas laikā. Papildus tam, ka komforts ir klientu apkalpošanas pamatprincips, tam ir tendence palielināt arī pozitīva pacienta iznākuma iespējamību, padarot to par svarīgu aprūpes sastāvdaļu.
Iestādēs, kurās nav pacientu un uzsvars tiek likts uz medicīnas aprindām paredzētu produktu ražošanu, ļoti svarīga ir arī medicīniskās kvalitātes kontrole. Medicīnas ierīču un zāļu ražotājiem ir jāatbilst ļoti stingriem juridiskiem standartiem, kā arī jāievēro vispārēja nozares prakse, lai aizsargātu veselību un drošību. Tie ietver piesārņojuma novēršanu, produktu nemainīgi labas kvalitātes nodrošināšanu un standartizēta izmēra un iepakojuma izmantošanu, lai veselības aprūpes sniedzēji varētu ātri noteikt viņiem nepieciešamos produktus. Piemēram, medikamentiem, kas tiek piegādāti tablešu veidā, ir noteiktas krāsas, formas un izmēri, uz kuriem ir iespiesti indikatoru marķējumi, lai farmaceiti varētu izsniegt pareizos medikamentus un pacienti varētu vienā mirklī identificēt savas zāles.