Mobilā banka ir veids, kā klients var veikt bankas darbības savā mobilajā tālrunī vai citā mobilajā ierīcē. Tā ir diezgan populāra banku darbības metode, kas labi iederas rosīgā, tehnoloģiski orientētā dzīvesveidā. To var saukt arī par M-banku vai SMS banku.
Bankas pakalpojumu apjoms, ko varat veikt savā mobilajā tālrunī, atšķiras atkarībā no izmantotās bankas iestādes. Dažas bankas piedāvā tikai teksta brīdinājumu iespēju, kas ir uz jūsu mobilo tālruni nosūtītas ziņas, kas brīdina par darbībām jūsu kontā, piemēram, noguldījumiem, izņemšanu un bankomāta vai kredītkartes izmantošanu. Šis ir visvienkāršākais mobilās bankas veids.
Iesaistītāks mobilās bankas veids ļauj lietotājam pieteikties savā kontā no mobilā tālruņa un pēc tam izmantot tālruni, lai veiktu maksājumus, pārbaudītu atlikumus, pārskaitītu naudu starp kontiem, paziņotu bankai par pazaudētu vai nozagtu kredītkarti, citu darījumu starpā pārtrauciet čeka maksājumu, saņemiet jaunu PIN vai skatiet ikmēneša izrakstu. Šāda veida banku darbība ir paredzēta, lai patērētājam būtu ērtāka nekā fiziski jāieiet bankā, jāpiesakās no mājas datora vai jāzvana. Lai gan tas viss ir taisnība, daži ir nobažījušies par mobilās bankas drošību.
Lielākā daļa ekspertu neiesaka veikt lielus darījumus, izmantojot mobilo banku, kas ir labs padoms. Tomēr vienlīdz svarīgi ir izmantot burtciparu paroli un aizsargāt savu PIN. Bieži mainiet savu paroli un neizmantojiet savu mājdzīvnieku vārdus, bērna vārdus vai dzimšanas dienas. Šis padoms attiecas uz visām parolēm, ne tikai tām, kuras tiek izmantotas mobilajai bankai. Lai gan jūs piesakāties drošā bankas serverī, izmantojot mobilo tālruni, jums ir jādara jūsu daļa, lai aizsargātu savu informāciju. Šī iemesla dēļ daudzas bankas tagad sūta vienreizējas lietošanas paroles, lai uzlabotu drošību.
Vienreiz lietojama parole var tikt nosūtīta uz mobilo tālruni vai citu ierīci, kad vēlaties pieteikties savā kontā. Pēc tam parasti noteiktā laika periodā būs jāievada gan jau iestatītā parole, gan vienreizējās lietošanas parole. Vienreizējās lietošanas paroles derīguma termiņš, protams, beidzas pēc vienreizējas lietošanas vai pēc noteikta laika. Divu paroļu izmantošana palielina konta drošību, kas ir svarīga problēma mobilajā bankā.