Nelaimes gadījumu un neatliekamās medicīniskās palīdzības aprūpe attiecas uz profesionāļiem, kas strādā neatliekamās palīdzības nodaļās vai citās ārkārtas situācijās, lai aprūpētu pacientus, kuriem nepieciešama neatliekama palīdzība. Māsas, kas strādā šajā nodaļā, bieži vien būs pirmie medicīnas speciālisti, kas novērtēs un ārstēs pacientus, kuriem nepieciešama tūlītēja palīdzība dažādu traumu vai slimību gadījumā; šādu traumu vai slimību smagums var ievērojami atšķirties, tāpēc daļa no nelaimes gadījumu un neatliekamās medicīniskās palīdzības ir šķirošanas veikšana, kas būtībā nosaka pacientu prioritāti, ņemot vērā viņu stāvokļa tūlītēju stāvokli. Vispirms tiek ārstēti cilvēki, kuriem ir dzīvībai bīstami ievainojumi vai slimības, savukārt citiem tiek noteikta prioritāte atkarībā no ilgtermiņa bojājumu vai slimību draudiem.
Neatliekamās palīdzības telpas ir atvērtas 24 stundas diennaktī, kas nozīmē, ka nelaimes gadījumu un neatliekamās palīdzības sniegšanai profesionālim būs jāstrādā dažādās maiņās. Dažas medmāsas strādā tikai dienas maiņās, bet citas strādā tikai nakts maiņās; vēl citi var mainīt maiņas un strādāt gan nakts, gan dienas maiņās. Pacientu skaita novērtējums sniegs slimnīcai priekšstatu par to, cik medmāsām ir jābūt uz rokas jebkurā diennakts laikā. Nelaimes gadījumu un neatliekamās medicīniskās palīdzības personāls var tikt papildināts noslogotākā laikā, savukārt kailkaula brigāde var strādāt lēnāk dienas vai nedēļas laikā.
Medmāsas šajā jomā ir īpaši apmācītas negadījumu un neatliekamās palīdzības aprūpē; tā atšķiras no citiem aprūpes veidiem dažu traumu un slimību steidzamības, šķirošanas prakses un citu pamatpienākumu dēļ, kas jāveic neatliekamās palīdzības māsai. Tā ļoti bieži ir augsta stresa pozīcija, un medmāsai būs jābūt gatavai ne tikai neskaitāmām traumām un slimībām, bet arī dažāda veida pacientiem. Darbs ar naidīgiem pacientiem bieži ir daļa no nelaimes gadījumu un neatliekamās medicīniskās palīdzības speciālistu apmācības.
Šādām medmāsām arī jāspēj veikt atbilstošus dokumentus, kas attiecas uz katru atsevišķu pacientu. Tas nozīmē pacienta ierašanās dokumentēšanu, apdrošināšanas informācijas vākšanu, ja tāda ir, un medicīniskās kartes sagatavošanu šim pacientam. Medmāsai būs arī jāaizpilda visi dokumenti, lai novērstu negadījumus vai incidentus, kas notiek neatliekamās palīdzības iestādē. Visas pacientam veiktās ārstēšanas ir jādokumentē, un ir jāsagatavo diagrammas ārstam, kurš patiešām ārstēs pacientu. Ja pacients ir jāpārved uz citu iestādi vai citu nodaļu tajā pašā iestādē, medmāsa var būt atbildīga par šāda transporta organizēšanu un ar to saistīto dokumentu izsekošanu.