Vispārīgi runājot, vienību koordinatori ir administratīvi profesionāļi, kas strādā organizācijās, lai veiktu uzdevumus, kuriem nepieciešama sadarbība vai vismaz dažādu departamentu ieguldījums. Šis nosaukums ir visizplatītākais veselības aprūpes jomā, kur koordinatori strādā starp ārstiem, medmāsām, apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem un aptiekām. Šajos iestatījumos koordinatorus var saukt arī par nodaļas ierēdņiem, struktūrvienību sekretāriem, administratīvajiem koordinatoriem, administratīvajiem asistentiem vai medicīnas administrācijas sekretāriem. Viņu ikdienas darba specifika nedaudz atšķiras atkarībā no viņu darba vietas un saziņas veida, kas ir jāapmainās, taču darbs parasti tiek uzskatīts par elementāru prasmju līmeņa ziņā. Parasti ir nepieciešama apmācība un dažkārt sertifikācija, bet universitātes līmeņa izglītība parasti nav nepieciešama. Lielākajā daļā tirgu ir liels pieprasījums arī pēc šī darba, kas atvieglo darba sākšanu nekā daudzās citās medicīniski orientētās karjerās.
Vienības pamatjēdziens
Veselības aprūpe var būt sarežģīts dažādu pakalpojumu sniedzēju un pakalpojumu tīkls, un ir ierasts, ka dažādas ar veselību saistīto organizāciju nodaļas — piemēram, slimnīcas vai apdrošināšanas sabiedrības — tiek sadalītas “vienībās”. Katrai vienībai parasti ir savs īpašs fokuss un vadība, un tā bieži darbojas tā, kā individuālās nodaļas darbotos lielā korporācijā vai biznesā. Koordinatori parasti ir atbildīgi par dažādu administratīvu un lietvedības uzdevumu veikšanu, kas prasa sadarbību starp cilvēkiem un vadītājiem dažādās vienībās. Dažreiz tas ir tikpat vienkārši kā parakstu vākšana no ārstiem un aprūpes sniedzējiem, kuri ārstēja konkrētu pacientu, taču tie var ietvert arī sarežģītus norēķinu jautājumus vai dokumentus un ziņojumus, kas aptver dažādas jomas.
Pamatpienākumi
Šīs personas galvenais uzdevums parasti ir kalpot par administratīvo atbalstu. Viņš vai viņa varētu palīdzēt māsu personālam, piemēram, veikt dažādus neklīniskus lietvedības uzdevumus, vai arī varētu palīdzēt virzīt un atbildēt uz jautājumiem pacientiem, ģimenēm, apmeklētājiem un ārstiem. Šie uzdevumi varētu ietvert pacientu diagrammu un ierakstu uzturēšanu, izejmateriālu pasūtīšanu, laboratorijas un attēlveidošanas testu plānošanu, kā arī uzņemšanas un izrakstīšanas veidlapu aizpildīšanu. Liela daļa no tā ir atkarīga no darba specifikas un konkrētā brīža vajadzībām.
Galvenie iestatījumi
Veselības aprūpes koordinatori pārsvarā strādā slimnīcās, taču iespējamas arī citas nodarbinātības iespējas. Tie ietver ārstu birojus un prakses, pansionātus, sabiedrības veselības aģentūras, mājas veselības aģentūras un valdības klīnikas un veselības ministrijas. Darba apstākļi var ievērojami atšķirties, taču lielākā daļa cilvēku šajā profesijā strādā 40 stundas nedēļā ar mainīgām maiņām, tostarp nedēļas nogalēs un naktīs.
Nepieciešamās prasmes
Cilvēkiem, kurus interesē šis darbs, parasti ir nepieciešamas izcilas komunikācijas un koordinācijas prasmes. Kopumā koordinatoriem ir jābūt arī profesionālai attieksmei, jābūt vairākiem uzdevumiem, kas spēj noteikt darba prioritātes, jābūt uzticamiem un atkarīgiem, kā arī jāspēj ievērot norādījumus un procedūras. Jo īpaši veselības aprūpes organizācijās koordinatoriem ir jāpārzina dažādi medicīniskie termini, jo viņam vai viņai var nākties kopēt un apkopot informāciju no pacientu maksas un atbildēt uz ārsta un medmāsas rīkojumiem.
Padomi darba sākšanai
Minimālā amata prasība parasti ietver vidusskolas diplomu vai tā ekvivalentu, lai gan lielākā daļa organizāciju izvēlas pieņemt darbā personas, kurām ir augstāks izglītības līmenis. Ieinteresētie studenti parasti apgūst valodu mākslas, zinātnes, datorprasmju, sekretāra prasmju un medicīnas terminoloģijas kursus. Arī svešvalodu zināšanas parasti ir priekšrocība.
Dažas skolas, jo īpaši arodskolas un arodskolas, ir izstrādājušas īpašas programmas un formālu apmācību, kas īpaši paredzēta struktūrvienību koordinācijas darbiem. Šīs programmas parasti koncentrējas uz veselības pārvaldību kopumā, kā arī tādām tēmām kā slimnīcu vadība un organizācija, kā arī juridiskie un ētiskie pienākumi. Lielākā daļa organizāciju arī nodrošina apmācību darba vietā, lai koordinatori varētu turpināt attīstīt savas zināšanas, prasmes un iemaņas.
Amerikas Savienotajās Valstīs veselības nodaļu koordinatori var lūgt Nacionālās veselības nodaļu koordinatoru asociācijas (NAHUC) sertifikātu. Par katriem trim sertifikācijas gadiem asociācijai ir nepieciešamas 36 tālākizglītības stundas. Sertifikācija ļauj nodaļas koordinatoram strādāt jebkurā veselības aprūpes organizācijā, un tā bieži ir nepieciešama jauniem darbiniekiem. Daudzās citās valstīs ir līdzīgas programmas.
SmartAsset.