Palīgtehnoloģiju programma ir jebkura uz patērētājiem vērsta programma, kas paredzēta, lai nodrošinātu izglītību, piekļuvi un atbalstu saistībā ar palīgtehnoloģiju lietošanu personām ar invaliditāti. Pēc definīcijas palīgtehnoloģija ir kategorija, kas ietver jebkura veida aprīkojumu, priekšmetu vai sistēmu, kas paredzēta, lai palīdzētu funkcionēt personām ar invaliditāti. Šāda veida programmas ir paredzētas, lai atbalstītu cilvēkus ar invaliditāti, lai viņi bez būtiskiem ierobežojumiem varētu piedalīties jebkurā sabiedrības jomā, sākot no izglītības līdz karjerai un patstāvīgas dzīves izvēlei. Bieži vien atbalsta tehnoloģiju programma tiek piedāvāta reģionālā līmenī.
Šāda veida programmu pakalpojumi varētu ietvert dažādus piedāvājumus, piemēram, konkrētu palīgierīču demonstrācijas, atsevišķu gadījumu novērtējumus vai sabiedrības izglītošanu par palīgtehnoloģiju nozīmi. Dažās jomās palīgtehnoloģiju programma var ļaut indivīdam aizņemties palīgierīci, lai personīgi novērtētu tās iespējamo efektivitāti viņa vai viņas vajadzību apmierināšanā. Dažām programmām ir apmaiņas sistēma, kas ļauj cilvēkiem pirkt un pārdot lietotas palīgierīces. Bieži vien šāda veida programma sniedz konsultāciju pakalpojumus skolām vai citām organizācijām, lai palīdzētu atrisināt problēmas saistībā ar vajadzību pēc palīgierīcēm.
Pakalpojumi, ko nodrošina palīgtehnoloģiju programma, var atšķirties atkarībā no reģiona. Daudzas no šīm programmām piedāvā bezmaksas pakalpojumus kvalificētām personām, kā arī maksas opciju izvēlni. Ja nepieciešams, palīgtehnoloģiju programmas arī novirza personas ar invaliditāti uz ārējām aģentūrām, kas var sniegt cita veida atbalstu. Populācijas, kuras apkalpo palīgtehnoloģiju programma, var būt pieaugušie, bērni vai vecāka gadagājuma cilvēki ar invaliditāti; personu ar invaliditāti ģimenes; un profesionāļi jomās, kurās galvenā uzmanība tiek pievērsta invaliditātei, piemēram, izglītība, veselības aprūpe un sociālie pakalpojumi.
2012. gadā tika lēsts, ka vairāk nekā 20 procentiem amerikāņu ir invaliditāte, kas zināmā mērā traucē viņu funkcionēšanai. Daudzas personas ar invaliditāti efektīvai ikdienas darbībai paļaujas uz palīgtehnoloģiju izmantošanu. Palīgtehnoloģiju veidi var būt no pielāgotām datorizētām ierīcēm līdz ratiņkrēsliem, greiferiem, pielāgotām sēdvietām, transportlīdzekļu pielāgojumiem un citiem mehāniskiem palīglīdzekļiem. Ierīces var būt paredzētas runas uzlabošanai, redzes uzlabošanai, drošības uzlabošanai, pārvietošanās atvieglošanai, izziņas un mācīšanās veicināšanai vai elementu vadīšanai cilvēka vidē. Jebkuras palīgtehnoloģijas ierīces specifika ir atkarīga no katras personas vajadzībām.