Psihogrāfija ir termins, ko lieto, lai apzīmētu datus, kas savākti par cilvēku grupām, kas ietver to, kā šie cilvēki domā, jūtas, rīkojas un tic. To varētu domāt par kultūras datiem, atšķirībā no demogrāfiskajiem datiem, kas koncentrējas uz tādām lietām kā vecums, ģeogrāfija, rase, dzimums un gada ienākumi. Tas atšķiras arī no uzvedības datiem, kas dokumentē tādas lietas kā lojalitāte zīmolam, uzvedība līdzīgu personu grupās un tā tālāk.
Mārketinga nozares cilvēki plaši izmanto psihogrāfiju, un tā var būt arī sociālo zinātņu daļa, jo tādi cilvēki kā sociologi interesējas par to cilvēku kultūru, kurus viņi pēta. Psihogrāfija ietver tādas lietas kā viedokļi, vērtības, uzskati, intereses, personība un dzīvesveids, aplūkojot ne tikai to, kas ir cilvēki un ko viņi dara, bet arī kultūru, kas nosaka viņu attieksmi un izvēli. To var pētīt dažādos veidos, tostarp veicot aptaujas, intervijas un pētot medijus, ko viņi patērē.
Mārketingam psihogrāfija ir svarīga, jo tā ļauj cilvēkiem identificēt un mērķēt uz noteiktu cilvēku grupu. Ja runa ir par labu mārketinga kampaņu, tikai demogrāfisko datu apskate bieži vien nav pietiekami šaura. Piemēram, ja uzņēmums vēlas reklamēt 20 līdz 25 gadus vecas sievietes, tā ir plaša kategorija, kas ietver daudzas psihogrāfiskas grupas. Ja uzņēmums skatās uz noteiktu grupu šajā demogrāfiskajā diapazonā, tas var izstrādāt produktus, kas runā par klienta psihogrāfiju, piesaistot vērtības, lai veiktu pārdošanu. Piemēram, uzņēmums var nolemt pozicionēt sevi kā “zaļus”, lai piesaistītu cilvēkus, kuri ir videi draudzīgi.
Var sagatavot profilus personām, kurās tiek apspriesta viņu psihogrāfija, un uzņēmumi var arī profilēt daudz lielākas grupas. Aptaujas, kas paredzētas jaunu produktu testēšanai un mārketinga iespēju izpētei, bieži izmanto psihogrāfiju kā daļu no to struktūras, lai saprastu, kas ir cilvēki, kas ietekmē viņu lēmumus par pirkumu un kā produkts varētu būt izstrādāts tā, lai tas viņus uzrunātu. Psihogrāfija var ietekmēt tādas lietas kā produkta izmērs, iepakojuma dizains un produktu pārdošanas vieta.
Dzīvesveids un attieksme var būtiski ietekmēt to, kā cilvēki uzvedas, pērkot vai novērtējot produktus. Psihogrāfijas kategorija ir paredzēta, lai aptvertu un kvantificētu šos potenciālo klientu aspektus, lai uzņēmums varētu labāk apkalpot savus klientus un efektīvāk pozicionēt sevi tirgū. Uzņēmumi, kas neņem vērā psihogrāfiskās problēmas, var atklāt, ka viņu klienti aizplūst citur, pie uzņēmumiem, kas nodrošina viņiem personalizētāku pieredzi.