Runājošā zvanītāja ID, kas pazīstams arī kā TCID, ir tālruņa pakalpojuma veids, kas pievieno balss komponentu standarta zvanītāja identifikācijas funkcijai, kas pieejama daudzu telefona pakalpojumu sniedzēju starpniecībā. Lai gan tradicionālā zvanītāja ID darbojas, tālruņa ierīces mazā ekrānā parādot zvanītāja informāciju, runājošā zvanītāja ID lietojumprogrammas rada audio pārraidi, norādot zvanītājas numuru un bieži vien arī vārdu. Parasti šai funkcijai ir jāizmanto īpaša programmatūra, kā arī tālruņa bloki, kuriem ir skaļruņa iespēja.
Izmantojot runājošā zvanītāja ID, sistēma identificē ienākošā zvana laikā pārsūtītos datus un izveido audio ziņojumu, kas tiek atskaņots, izmantojot tālruņa skaļruņa funkciju. Lielākajai daļai programmatūras dizainparaugu ir nepieciešams izmantot automatizētu balss veidošanas komponentu, kas paziņo zvanītāja tālruņa numuru, zvanītāja vārdu vai dažos gadījumos abas informācijas daļas. Gala rezultāts ir tāds, ka abonenti var klausīties ziņojumu bez nepieciešamības pārbaudīt zvanītāja ID displeja ekrānu, lai noskaidrotu, kurš zvana.
Lai izmantotu zvanītāja ID, tālruņa sistēmai jābūt aprīkotai ar atbilstošu programmatūru, kas ļautu zvanītāja ID datus nolasīt un interpretēt balss uztveršanas režīmā. Tā kā tveršana tiek veidota, izmantojot programmatūrā glabāto informāciju, ar ienākošo tālruņa numuru saistīto vārdu izruna dažkārt var šķist nedaudz neprecīza vai ne visai pareiza, taču gala rezultāts parasti ir pietiekami efektīvs, lai varētu identificēt zvana numuru. Līdztekus programmatūras izmantošanai paredzētajam aprīkojumam abonentam būs jāiegādājas arī pamata zvanītāja ID funkcija, izmantojot tālruņa pakalpojumu sniedzēju.
Runājošā zvanītāja ID funkcijas būtība padara to ideāli piemērotu, lai pārbaudītu nevēlamus zvanus no visa veida telemārketinga speciālistiem. Tas ietver ienākošos zvanus no zvanītājiem, kuri bloķē automātiskās numura identifikācijas rādīšanu ekrānā. Šādā gadījumā runājošā zvanītāja ID, visticamāk, paziņos, ka zvans ir “ārpus zonas” vai “nezināms zvanītājs”, ļaujot abonentiem atbildēt uz zvanu vai ļaut zvanam pāriet uz balss pastu.
Līdzās runājošā zvanītāja ID pieejamībai tradicionālajos fiksētajos pakalpojumos, šo pakalpojumu iespējams baudīt arī ar mobilajiem tālruņiem un pat ar telefona sistēmām, kas izmanto interneta iespējas telefona zvanu veikšanai un saņemšanai. Tā kā ne visi tālruņu veidi ir aprīkoti, lai izmantotu šo zvanītāja ID veidu, ir rūpīgi jāizvēlas tālruņu sistēma, kuras pamatfunkcijās šī funkcija ir īpaši minēta. Lai gan ierīces var būt nedaudz augstākas par tradicionālajiem tālruņiem, ir iespējams iegādāties ierīci, kas var atbalstīt šo funkciju par aptuveni tādu pašu cenu kā pienācīgas kvalitātes skaļrunis.