Sabiedrisko pakalpojumu reklāma ir paredzēta, lai informētu sabiedrību par jautājumiem, kas bieži tiek uzskatīti par sabiedrības interesēm kopumā. Parasti tas atspoguļo politisko viedokli, filozofisko teoriju, reliģisko koncepciju vai humanitāro jēdzienu. To parasti dēvē arī par sabiedrisko pakalpojumu paziņojumu (PSA) vai sabiedrisko pakalpojumu paziņojumu (CSA). Reklāmas parasti tiek pārraidītas radio vai televīzijā, taču tās var parādīties arī laikrakstos vai žurnālos. Tie ir izplatīti rūpnieciski attīstītajās valstīs visā pasaulē.
PSA parasti ir vērsti uz sabiedrības attieksmes maiņu, paaugstinot izpratni par konkrētiem jautājumiem. Veselības, saglabāšanas un drošības tēmas ir izplatītas daudzās PSA. Sabiedrisko pakalpojumu reklāmas kampaņas bieži sponsorē tirdzniecības asociācijas, pilsoniskās organizācijas, bezpeļņas iestādes vai reliģiskās grupas. ASV militārpersonas, papildus apmaksātai reklāmai, regulāri izstrādā PSA kā daļu no saviem vervēšanas pasākumiem.
Dažās PSA reklāmās uzmanības piesaistīšanai tiek izmantoti slavenību pārstāvji. Citi mēģina uzrunāt masu, attēlojot riskus un problēmas, kas attiecas uz parastiem vīriešiem, sievietēm un bērniem. Izplatīts nepareizs priekšstats par PSA darbu ir tāds, ka tajā ir iekļautas politisko kampaņu reklāmas, kuras faktiski tiek finansētas privāti.
Lielākā daļa sabiedrisko pakalpojumu reklāmas ietver privātā un valsts sektora kopīgus centienus. Bezpeļņas grupas un valdības aģentūras parasti sadarbojas ar privātiem plašsaziņas līdzekļiem, veicināšanas un reklāmas firmām, lai izveidotu klipus radio, televīzijai un drukātajiem medijiem. Visbiežāk bezpeļņas aģentūra veido ziņojumu, bet reklāmas uzņēmums izstrādā kampaņu, noslīpē to, lai tā atbilstu nozares standartiem, un plāno tās izplatīšanu, un tas viss ir bez maksas. Televīzijas un radio stacijas parasti pārraida šīs reklāmas bez maksas, un žurnāli un laikraksti parasti tās publicē arī bez maksas.
Pēdējos gados ir kļuvis ierasts, ka ASV televīzijas stacijas publicē sabiedriskos reklāmas klipus uzreiz pēc raidījuma, kurā galvenā uzmanība tika pievērsta jautājumam, kas tiek uzskatīts par sensitīvu un satrauc daudzus sabiedrības locekļus. Šīs PSA pārraides parasti piedāvā adreses, tīmekļa vietnes un bezmaksas tālruņa numurus informācijas avotiem. Dažas no tēmām, uz kurām uzmanība tika pievērsta PSA, ir bijusi izvarošana, vardarbība pret bērniem, vardarbība ģimenē, AIDS un pilsoniskās tiesības.
Sabiedrisko pakalpojumu reklāma kādreiz bija prasība ASV radio un televīzijas stacijām saņemt apraides licences no Federālās sakaru komisijas (FCC). Stacijas vienojās pārraidīt iepriekš noteiktu PSA skaitu, ko tās parasti pārraida ārpus sastrēgumu stundās, lai izvairītos no sponsoru apmaksātu reklāmu traucējumiem. Apraides nozares ierobežojumu atcelšana 1980. gados šo pienākumu atcēla.
SmartAsset.