Iekasēšanas izmaksas ir jebkuras izmaksas, kas saistītas ar parāda atgūšanu, par kuru aizņēmējs nav izpildījis saistības. Piemēram, tādas pozīcijas kā inkasācijas aģentūru un advokātu iekasētās maksas ir iekasēšanas izmaksas, kā arī dažādas izmaksas, kas saistītas ar parāda piedziņu, izmantojot juridisku procesu. Citas ar aizņēmumu saistītās izmaksas, piemēram, izmaksas par potenciālo aizņēmēju kredīta ziņojumu iegūšanu, ir saistītas ar lēmumu par aizdevumu, nevis ar iekasēšanu, un līdz ar to tās nav iekasēšanas izmaksas. Tāpat par iekasēšanas izmaksām netiek uzskatītas parastās izmaksas, kas saistītas ar labā stāvoklī esoša parāda piedziņu — piemēram, maksājumu kuponu drukāšanu vai kvīšu izsniegšanu, kad tiek veikti maksājumi.
Kad patērētājs aizņemas naudu, finansē pirkumu vai piesakās kredītlīnijai, viņš parasti paraksta vienošanos par aizņemtās naudas atmaksu ar procentiem. Lielākajā daļā šādu līgumu ir ietverti saistību nepildīšanas noteikumi, aprakstot darbības, kuras aizdevējs var veikt, ja aizņēmējs nemaksā parādu, kā panākta vienošanās. Noteikumos pēc noklusējuma parasti ir ietverta klauzula, kas paredz, ka aizņēmējam ir jāmaksā iekasēšanas izmaksas, tas ir, visas izmaksas, kas aizdevējam radušās, mēģinot piedzīt nesamaksāto parādu.
Kamēr aizņēmējs samaksā vismaz minimālo maksājamo summu, tiek uzskatīts, ka aizdevums ir labā stāvoklī. Parasti paiet zināms laiks, pirms kreditors uzskata, ka aizdevums ir kavēts — tādi jautājumi kā viens nokavēts maksājums parasti neliek kreditoram paziņot par aizdevuma saistību nepildīšanu. Tomēr parasti, ja aizņēmējs nokavē divus secīgus maksājumus, lielākā daļa kreditoru pasludinās aizdevuma saistību nepildīšanu un sāks piedziņas procesu.
Kad aizdevēji slēdz līgumu ar ārējām piedziņas aģentūrām, lai iekasētu neizpildītu parādu, piedziņas aģentūras seko līdzi izmaksām, kas tām rodas, iekasējot parādu. Piemēram, pasta izdevumi, kas tiek maksāti, lai nosūtītu paziņojumu par iekasēšanu, ir viena no šādām iekasēšanas izmaksām, tāpat kā maksa par zvanu veikšanu aizņēmējam. Tomēr daudzos gadījumos piedziņas aģentūra vienkārši pieskaita fiksētu maksu vai procentus no iekasējamā parāda, nevis nosauks izdevumus.
Vēl viena iekasēšanas maksa ir advokāta honorārs. Ja piedziņas aģentūrai neizdodas piedzīt parādu, sākotnējais aizdevējs nodos lietu pie advokāta, kurš turpinās piedziņu, izmantojot tiesas prāvas draudus, lai pārliecinātu aizņēmēju samaksāt. Advokātam parasti ir tiesības vienoties ar parādnieku, un apspriežamā summa ir kopējā summa, kas ir parādā aizdevējam, plus piedziņas aģentūras un advokāta pievienotās iekasēšanas izmaksas. Ja lieta nonāks tiesā, ir mazāka iespēja, ka summas tiks koriģētas sarunu ceļā. Ja aizdevēja advokāts uzvar lietu, tiesa liek parādniekam samaksāt maksājamo summu, kas parasti ir visa summa, kas jāmaksā aizdevējam, kā arī advokāta honorāri un tiesas izdevumi.