Savstarpējā tirdzniecība ir mārketinga stratēģija, kas ļauj radīt pārdošanu produktiem, kas ietilpst dažādās kategorijās, sasaistot tos patērētāju prātos. Mazumtirdzniecības vidē tas var nozīmēt tādu displeju iestatīšanu, kas ietver divus vai vairākus produktus, kas atšķiras, bet loģiski var tikt izmantoti kopā. Ideja ir pamudināt klientus, kuri ieradās, lai iegādātos kādu konkrētu preci, iegādāties arī papildu preces, kas ir izstādītas tajā pašā vietā un kuras var izmantot kopā ar pirmo preci.
Viens no labākajiem savstarpējās tirdzniecības piemēriem ir mazumtirdzniecības veikala elektronikas nodaļa. Sadaļā, kur ir izstādītas stereo skaņas sistēmas, veikala vadība var izvēlēties izlikt tādas preces kā baterijas, universālās tālvadības pultis, skaļruņu vadu vai, iespējams, pat nelielu populārās mūzikas kompaktdisku izlasi. Tādējādi klients, kurš ierodas, lai iegādātos jaunu kompakto stereosistēmu, var izvēlēties paņemt arī universālo tālvadības pulti, kas darbinās sistēmu, kā arī citas patērētājam jau piederošās elektroniskās ierīces. Vienlaikus klients var arī paņemt tālvadības pults baterijas un iegādāties vienu vai divus jaunus kompaktdiskus, ko atskaņot stereosistēmā.
Savstarpējās tirdzniecības jēdziena izmantošana sniedz priekšrocības gan patērētājiem, gan mazumtirgotājiem. Patērētājiem iespēja paņemt visu, kas ir nepieciešams produktam, nenokļūstot pa vairākām ejām, ietaupa laiku. Tajā pašā laikā mazumtirgotājam ir iespēja pārdot papildu preces vienlaikus, vienlaikus veidojot arī klientu lojalitāti tiem, kuri novērtē to, ka viņi var iegūt to, ko viņi vēlas, vienā ejā, nevis ceļot pa vairākām ejām. Gala rezultāts ir tāds, ka mazumtirgotāji palielina pārdošanas apjomu, un patērētāji kopumā ir apmierinātāki ar iepirkšanās pieredzi.
Lai savstarpējā tirdzniecība darbotos, ir svarīgi, lai kopā parādītajiem produktiem būtu kāda veida loģiska saikne. Piemēram, apģērba meistars neliktu vīriešu kaklasaites blakus sieviešu apakšveļai un necerētu palielināt pārdošanas apjomu. Taču, ja šīs kaklasaites tiek izliktas kopā ar vīriešu uzvalku izvēli, un tām ir pievienotas tādas preces kā kleitu krekli, aproču pogas un kraukšķīgi kabatlakatiņi jaku atloku kabatām, ievērojami palielinās iespēja pārdot preces.
Savstarpējās tirdzniecības stratēģiju var izmantot gandrīz jebkurā mazumtirdzniecības vidē. Filmu nomas veikali var izveidot displeju, kurā ir attēlota noteikta filmu grupa, un tajā pašā displejā iekļaut saldumu batoniņus, bezalkoholiskos dzērienus un popkornu. Smaržu skaitītājos universālveikalos kopā ar smaržu pudelēm var parādīt arī aromātiskus losjonus un ziepes. Sporta preču veikalos pie velosipēdu novietnes var izlikt ķiveres, riepu remonta komplektus un riteņbraukšanas cimdus. Kamēr vienībām, kas tiek rādītas kopā, ir loģiska saistība viena ar otru, stratēģija, visticamāk, darbosies.
SmartAsset.