Kas ir stratēģijas karte?

Pirmo reizi stratēģijas karti 1992. gadā izstrādāja Roberts Kaplans un Deivids Nortons kā Balanced Scorecard. Nākamajā desmitgadē komanda būtiski mainīja rezultātu karti un 2001. gadā izveidoja to, ko tagad sauc par stratēģijas karti. Jaunais pārvaldības rīks ir izstrādāts, lai palīdzētu organizācijām līdzsvarot fokusu un saskaņošanu ar mērķiem.

Tradicionālajā stratēģijas kartē diagrammas vienā galā ir uzskaitīti visi uzņēmuma pašreizējie cilvēki, procesi un stratēģijas, bet pretējā pusē – galīgais mērķis vai rezultāts. Šīs diagrammas parasti ir viena lapa, taču tās var aizņemt vairākas lappuses un plūst no vienas puses uz otru vai uz augšu un uz leju. Radītājam ir brīvība noteikt virziena plūsmu un izmantotos simbolus. Starp rezultāta sākumu un finišu var izmantot jebkuru simbolu skaitu, taču visas darbības būs saistītas ar bultiņām, parādot lasītājiem katru procesa posmu.

Koncepcijas izstrāde un procesu inženierija ir svarīgi elementi stratēģijas kartes veidošanā. Izveidot karti nozīmē iemācīties katru darbu kartē un zināt, kā katrs no tiem loģiski virzās uz priekšu un strādā ar citiem darbiem uz tāfeles. Rezultāts būs laika grafiku, korporatīvās stratēģijas un darba apraksta sajaukums. Ideāls rezultāts būs ātra uzziņas lapa, lai darba laikā varētu veikt uzdevumu.

Stratēģijas kartes var izmantot jebkurā vidē, taču tradicionāli tās izmanto, lai izteiktu četrus galvenos biznesa mērķus. Finanšu mērķi ir visizplatītākie, un kartē ir norādītas darbības, kas jāveic, lai uzlabotu uzņēmuma finansiālo stāvokli. Klientu skatījums ir vēl viens izplatīts lietojums, jo tas parāda, ko klienti vēlas un sagaida uzņēmumā, kā arī to, kā šos mērķus var sasniegt. Iekšējais process ir vēl viens svarīgs lietojums, jo karte parādīs, kā uzņēmums pašlaik veic vienu vai vairākus uzdevumus, un sīki aprakstīs, kā šos uzdevumus var veikt efektīvāk, vai izmaiņas struktūrā. Mācīšanās ir arī izplatīta karšu izmantošana, jo tā parāda prasmi, kas ir jāapgūst, un darbības, kas jāveic, lai tās pilnībā izprastu.

Ir dažādi veidi, kā izveidot stratēģijas karti. Ir vairākas datorprogrammas, kas ļauj lietotājiem zīmēt kartes no dažādām veidnēm un veikt ātras izmaiņas. Stratēģijas karti var arī uzzīmēt ar roku uz kodoskopa vai uz papīra lapas. Neatkarīgi no tā, kā diagramma ir izveidota, tās vienkāršība un vizuālā komunikācija palīdz lasītājiem labāk izprast mērķus.

SmartAsset.