Pārdošanas modelis ir stratēģija, ko uzņēmums izmanto, lai piegādātu savus produktus patērētājiem. Uzņēmums, kas izmanto tiešās pārdošanas modeli, pārdod tieši patērētājiem, nevis pārdod savus produktus tālākpārdevējiem, piemēram, universālveikali un trešo pušu tīmekļa vietnes. Šāda veida pārdošanas modeļa galvenais ieguvums ir tas, ka tas bieži vien ļauj uzņēmumam saglabāt zemākas produktu cenas un piedāvāt ātrāku, personalizētāku klientu apkalpošanu.
Var būt neiespējami saskaitīt dažādus uzņēmumu izmantotos pārdošanas modeļus. Katram uzņēmumam ir atšķirīga stratēģija, kas mainās atkarībā no tirgus mainīgajiem lielumiem, klientu vajadzībām un tehnoloģiju izmaiņām. Tomēr pārdošanas modeļi parasti ietilpst vienā no trim kategorijām: tiešā, tikai tālākpārdevēja vai jauktā pārdošana. Uzņēmumi, kas izmanto jauktu pārdošanas stratēģiju, daļu no pārdošanas veic tieši, bet arī pārdod savus produktus trešajām personām tālākpārdošanai. Daudzus produktus, ko pārdod informācijas reklāmās, pārdod, izmantojot jauktu pārdošanas stratēģiju, jo ražotājs tos tieši pārdod televīzijā, taču tos var iegādāties arī universālveikalos, parasti par augstākām cenām.
Tiešās pārdošanas modelis tika izmantots 1800. gadu vidū un beigās, kad ražotāji saprata, ka var pārdot tieši klientiem, izmantojot katalogus. Tā vietā, lai pārdotu savu produktu veikalam, kas pēc tam palielināja cenu un pārdeva preci patērētājiem, ražotāji varēja izpildīt pasūtījumus pa pastu. Viņiem nebija jāuztraucas par savu produktu izplatīšanu veikalos vai lielu daudzumu ražošanu, kas varētu vai netikt pārdoti. Viņi varēja nosūtīt tieši klientiem un saražot tikai tik daudz produkta, lai izpildītu saņemtos pasūtījumus.
Kopīga piekļuve internetam radīja pilnīgi jaunu forumu tiešās pārdošanas modelim. Ražotāji varēja ne tikai pārdot tieši saviem klientiem, bet arī sazināties ar viņiem reāllaikā, kas ļāva uzlabot klientu apkalpošanu. Internets arī atcēla vienu no galvenajiem šķēršļiem uzņēmumiem, kuri izmantoja šo pārdošanas modeli, proti, atpazīstamību. Pirms interneta uzņēmumiem, kas izmantoja tiešās pārdošanas modeli, dažkārt bija grūtības sasniegt patērētājus, jo uzņēmuma produkti neatradās ķēdes veikalos un universālveikalos, kur cilvēki iepirkās katru dienu.
Tiešās pārdošanas modeļa trūkumi joprojām pastāv, neskatoties uz internetu. Uzņēmumi, kas izmanto citus pārdošanas modeļus, plāno daļu no šī sloga dalīt ar izplatītājiem. Tiešās pārdošanas gadījumā viss mārketinga un izplatīšanas slogs gulstas uz ražotāju.
SmartAsset.