Apdrošināšanas brokeris ir profesionālis, kas apdrošināšanas nozarē strādā kā apdrošināšanas pircēju, nevis pārdevēju aģents. Apdrošināšanas brokera mērķis ir iegūt vislabāko segumu par labāko cenu klientiem, kas ietver dažādas aktivitātes ikdienā. Apdrošināšanas brokeriem ir jāsazinās ar vairākām apdrošināšanas kompānijām, klientu veidiem un dažreiz arī citiem brokeriem, un labākā apdrošināšanas brokera prasme ir spēja sazināties un labi saprasties ar cilvēkiem.
Prasības, lai kļūtu par apdrošināšanas brokeri, atšķiras atkarībā no tā, kur brokeris vēlas praktizēt. Koledžas grādi var būt ļoti ieteicami vai nepieciešami, un brokeri bieži sāk darboties kā aģenti, strādājot apdrošināšanas sabiedrībās, lai iegūtu pieredzi šajā nozarē. Ir pieejami apmācību kursi potenciālajiem brokeriem, lai iepazīstinātu viņus ar nozari un tiesību aktiem, un apdrošināšanas brokeriem tos var pieprasīt saskaņā ar likumu. Pēc nepieciešamās izglītības un pieredzes iegūšanas kāds, kurš vēlas būt apdrošināšanas brokeris, var kārtot licences pārbaudi, kurā viņš vai viņa saņems tiesības strādāt brokeru aģentūrā vai vadīt brokeri.
Atšķirībā no apdrošināšanas aģentiem, kuri ir vērsti uz to uzņēmumu apkalpošanu, kuros viņi strādā, apdrošināšanas brokeri vēlas apkalpot savus klientus. Kad klients ierodas apdrošināšanas brokera birojā un izsaka nepieciešamību pēc apdrošināšanas, apdrošināšanas brokeris pārrunā ar aģentu par iespējām un gūst priekšstatu par klientam piemērotāko apdrošināšanas segumu. Apbruņojies ar šo informāciju, brokeris var iepirkt klienta dokumentus vairākās apdrošināšanas kompānijās, atrodot kompāniju, kas būs piemērota klientam.
Brokeri bieži piedāvā palīdzību, iegādājoties apdrošināšanas paketes, piemēram, ja kāds vēlas dzīvības, mājas un veselības apdrošināšanu. Viņi var arī palīdzēt saviem klientiem finanšu plānošanas jautājumos dažos pasaules reģionos, un viņi var palīdzēt saviem klientiem, kad viņiem ir jāvienojas ar apdrošināšanas sabiedrību. Piemēram, klients, kuram tiek liegti pabalsti saskaņā ar veselības aprūpes plānu, var lūgt apdrošināšanas brokeri risināt šo problēmu, nevis mēģināt tieši cīnīties ar apdrošināšanas sabiedrību.
Apdrošināšanas brokeri birojā pavada daudz laika. Viņi sazinās ar klientiem un apdrošināšanas kompānijām klātienē, pa tālruni un izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus, piemēram, e-pastu. Datorprasmes apdrošināšanas brokeriem ir ļoti svarīgas, jo daudzas apdrošināšanas sistēmas ir datorizētas, ļaujot brokeriem saņemt piedāvājumus, parakstīt līgumus un apkopot informāciju par klientiem, noklikšķinot uz pogas.