Atgūšanas aģents atgūst īpašumu, par kuru nav samaksāts, saskaņā ar pircēja un pārdevēja saskaņotiem noteikumiem. Viņš parasti ir iesaistīts lielu biļešu priekšmetu, piemēram, automašīnu, atpūtas transportlīdzekļu, kravas automašīnu un laivu, atgūšanā. Viņš var strādāt pārņemšanas uzņēmumā, bankā, finansēšanas organizācijā, kredītiestādē vai kredītkaršu uzņēmumā. Ievērojams skaits pārņemšanas aģentu ir arī neatkarīgi darbuzņēmēji.
Personiskā īpašuma atgūšana no privātpersonām bieži ir grūts uzdevums. Atgūšanas aģentam var tikt prasīts vērsties pie personas, kura ir pārkāpusi pirkuma līgumu, lai informētu viņu par saviem nodomiem. Dažos gadījumos aizdevējs informē pircēju par ierosināto darbību, un aģents ir atbildīgs tikai par īpašuma fizisku atgūšanu. Aģentam var tikt prasīts konfiscēt īpašumu no privātas dzīvesvietas vai tirdzniecības vietas.
Lai gan atgūšanas mērķis var būt informēts par gaidāmo darbību, pārņēmējs, pildot savu darbu, bieži sastopas ar pretestību. Viņš var saskarties ar verbālu aizskaršanu, un dažos gadījumos viņam draud fiziska vardarbība. Daži pārņēmēji ir licencēti pašaizsardzības ieroču nēsāšanai.
Lai izvairītos no juridiskām sekām, atgūšanas aģentam parasti ir pilnībā jāapzinās savas, kā arī aizdevēja un pircēja tiesības. Aizdevējam parasti ir stingras vadlīnijas un procedūras, kas jāievēro, lai atgūšana būtu likumīga. Tie parasti ietver īpašuma īpašnieka brīdināšanu par atgūšanu ar ierakstītu vai apliecinātu pastu. Dažos reģionos procesa serverim patērētājam ir jāpiegādā juridisks dokuments, kurā norādīta noklusējuma informācija.
Kad īpašums ir atgūts, atgūšanas aģents to parasti piegādā kreditoram vai kreditora pilnvarotā vietā. Pēc piegādes aģents parasti pieprasa, lai persona, kas pieņem īpašumu, paraksta dokumentus, kas apstiprina nodošanu. Tas atbrīvo atgūšanas aģentu no jebkādas turpmākas atbildības par īpašumu, ko viņš ir konfiscējis.
Lai gūtu panākumus kā atgūšanas aģentam, parasti ir nepieciešama mierīga izturēšanās un lieliskas komunikācijas prasmes. Pārrunu prasmes parasti tiek uzskatītas par šī darba priekšrocību. Pacietība un neatlaidība parasti tiek uzskatīta par labām īpašībām arī šīs profesijas cilvēkiem.
Parasti nav nekādu formālu izglītības prasību, lai būtu pārņemšanas aģents. Iepriekšēja pieredze drošības, tiesībaizsardzības vai finanšu jomā bieži tiek uzskatīta par priekšrocību pretendentiem uz šo darbu. Ievērojams skaits atgūšanas aģentu darbu paredz, ka pretendentiem nav kriminālatbildības vai arestu vēstures par noziegumiem, kas saistīti ar negodīgumu vai vardarbību. Dažos reģionos var arī pieprasīt, lai pārņemšanas aģenti būtu licencēti vai piesaistīti.