Veiktspējas analītiķis pamatā novērtē sniegumu un rezultātus, visbiežāk uzņēmumiem, lai gan ir saistīti arī daudzi citi pienākumi. Veiktspējas analītiķi veido attiecības, raksta atskaites un prezentācijas. Turklāt, lai efektīvi veiktu darbu, viņiem ir jābūt spēcīgām analītiskām un komunikācijas prasmēm.
Kā liecina šī amata nosaukums, uzņēmuma darbības rezultātu analīze ir viens no galvenajiem pienākumiem. Tas varētu ietvert paredzēto rezultātu salīdzināšanu ar faktiskajiem rezultātiem, piemēram, līguma rezultātu aplūkošanu un rezultātu sasniegšanas novērtēšanu. Tas varētu ietvert arī kvalitātes kontroles novērtēšanu, lai noskaidrotu, vai tā ir efektīva. Kļūdu identificēšana sistēmā var būt arī daļa no darba. Analītiķis var arī izstrādāt rīkus rezultātu uzlabošanai.
Papildus rezultātu novērtēšanai darbības analītiķim bieži ir jāpaziņo šie novērtējumi. Tas varētu ietvert saziņu ar vadītājiem, izmantojot rakstiskus vai mutiskus ziņojumus. Tas varētu ietvert arī prezentāciju sniegšanu plašākai auditorijai vietējā vai reģionālā līmenī. Tas bieži ir saistīts ar attiecību veidošanu gan iekšēji, gan ārēji. Papildus attiecību veidošanai analītiķis bieži strādā arī ar darbiniekiem uzņēmumā.
Lai sagatavotu ziņojumus un novērtētu rezultātus, analītiķi bieži veic pētījumus un vāc datus. Dažreiz pagātnes dati tiek salīdzināti ar pašreizējiem datiem, lai labāk analizētu rezultātus. datu vākšana ir svarīgs šī darba aspekts, svarīgas ir arī datoru un statistikas programmatūras lietošanas zināšanas. Veiktspējas analītiķim arī jāzina uzņēmuma politika, kā arī nozares likumi un noteikumi.
Analītiķi novērtē projektu rezultātus, un tāpēc viņi bieži vien ir iesaistīti projektā no paša sākuma. Dažos gadījumos viņi var kontrolēt projektu, lai iegūtu vislabāko rezultātu. Kā daļu no šīs projekta vadības viņi nosaka datumus, kad projekti ir jāpabeidz, un nodrošina, ka darbinieki ievēro grafiku, lai projektu varētu pabeigt laikā.
Darbības analītiķim bieži ir jāsagatavo ziņojumi vai jāsniedz prezentācijas dažādiem cilvēkiem, tāpēc gan komunikācija, gan spēja saprasties ar cilvēkiem ir svarīgas šīs personas prasmes. Saistībā ar darba datu vākšanas aspektu svarīgas ir analītiskās prasmes. Spēja ievērot termiņus ir vēl viena svarīga veiktspējas analītiķa prasme. Izglītības prasības šim darbam var atšķirties, taču bieži vien ir nepieciešams bakalaura grāds.