Tā zemās izmaksas un tūlītēja globālā sasniedzamība nozīmē, ka e-pasta mārketings ir kļuvis par svarīgu reklāmas rīku daudzām korporācijām. Lai gan daudzi uzņēmumi klasificē e-pastu kā vēl vienu tradicionālo mārketinga un reklāmas vadītāju pienākumu, citas organizācijas var nolīgt e-pasta mārketinga vadītāju, kas specializējas elektroniskās korespondences apstrādē. Šie vadītāji ir atbildīgi par e-pasta kontaktpersonu sarakstu apkopošanu, mārketinga vēstuļu sastādīšanu un klientu atsauksmju apstrādi. E-pasta mārketinga vadītājs arī pavada laiku kopā ar parastajām reklāmas un mārketinga komandām, lai plānotu un sinhronizētu uzņēmuma vispārējo mārketinga stratēģiju.
Viens no svarīgākajiem e-pasta mārketinga vadītāja pienākumiem ir e-pasta kontaktu saraksta apstrāde. Šo sarakstu var ģenerēt no pašreizējiem klientiem, kuri ir izvēlējušies saņemt reklāmas materiālus vai iegādājušies no pārdevējiem, kas specializējas pārdošanas potenciālo pirkumu nodrošināšanā klientiem. Vadītājiem ir jānosaka, cik bieži sūtīt mārketinga e-pastus esošajiem vai potenciālajiem klientiem, un jāievieš sistēma kontaktpersonu noņemšanai no turpmākajām reklāmām. E-pasta pārvaldnieks var arī izveidot tīmekļa aptaujas, lai savāktu vairāk demogrāfisko datu par klientiem.
Vēl viena e-pasta vadītāja darba daļa ir mārketinga materiālu izveide, kas tiks nosūtīti klientiem. Tas parasti ietver saskaņošanu ar iekšējiem vai ārējiem tekstu autoriem un grafiķiem, lai izveidotu reklāmas, kas pārliecinās kontaktpersonas iegādāties preces vai pakalpojumus no uzņēmuma vai pateikties esošajam klientam par viņa aizbildniecību. Ziņojumapmaiņa šajos materiālos var būt daļa no lielākas reklāmas kampaņas, kas ietver drukātos un citus plašsaziņas līdzekļus, vai neatkarīgu stratēģiju, ko izstrādājis e-pasta mārketinga vadītājs. Lai gan e-pasta mārketinga kampaņu reklāmguvumu līmenis parasti ir zems, šī ziņojumapmaiņa var palīdzēt stiprināt citas reklāmas un atgādināt klientiem.
Kad kampaņa ir sākusies, e-pasta mārketinga vadītājam ir jānovērtē klientu reakcija uz uzņēmuma ziņojumapmaiņu un attiecīgi jāpielāgo turpmākais mārketings. Pārvaldniekam ir jāpārliecinās, ka e-pasta ziņojumos ir precīza, atjaunināta informācija un vai kontaktpersonas neaplenks pārāk daudz e-pasta ziņojumu, kurus viņi ignorēs vai dzēsīs. Ziņojumapmaiņu var pielāgot, lai tā atbilstu mainīgajiem demogrāfiskajiem rādītājiem vai atspoguļotu uzņēmuma jaunākos piedāvājumus.
Tā kā arvien vairāk patērētāju vēršas pie interneta, lai iepirktos un patērētu informāciju, e-pasta pārvaldnieki kļūs arvien svarīgāki līdzekļi uzņēmumiem, kas izmanto e-pastu reklamēšanai un klientu noturēšanai. Lai gan dažas mazākas organizācijas šos pienākumus var uzticēt tradicionālajam reklāmas vadītājam vai asistentam, īpašs e-pasta mārketinga vadītājs var koncentrēt visu savu enerģiju efektīvas, konsekventas ziņojumapmaiņas izveidei. Tā var būt lieliska karjeras iespēja cilvēkiem, kuri var veiksmīgi pielāgot tradicionālās mārketinga stratēģijas elektroniskajam medijam.