Jebkura atslēgu tehniķa galvenā funkcija ir atslēgu un slēdzeņu izveide, apkalpošana un remonts. Daudzos tirgos atslēgu tehniķus sauc arī par atslēdzniekiem. Personai šajā profesijā ir jābūt sarežģītai izpratnei par dažādiem atslēgu un slēdzeņu modeļiem. Atslēgu kopēšana un atslēgu izgatavošana, lai tās atbilstu noteiktām slēdzenēm, ir liela darba daļa. Būtisks uzdevums ir arī palīdzēt īpašumu īpašniekiem atgūt piekļuvi īpašumiem, kad tie ir bijuši bloķēti, kā arī bojāto atslēgu un slēdzeņu apkope un remonts.
Kā norāda amata nosaukums, darbs ar atslēgām ir lielākajai daļai galveno tehniķu galvenais darbs. Šī darba visvienkāršākās daļas bieži ietver vienkāršu atslēgu kopēšanu, taču tehniķi var arī izgatavot atslēgas no jauna, lai tās atbilstu noteiktām slēdzenēm. Tas parasti ietver prasmes liešanā un metalurģijā.
Slēdzeņu izveidē var būt iesaistīti arī progresīvāki tehniķi. Tehniķi bieži īpaši izstrādā slēdzenes mājām un birojiem, pēc tam izveido unikālas atslēgas, ar kurām tās atvērt. Slēdzeņu uzstādīšana parasti ir šī darba galvenā daļa. Dažas no vissvarīgākajām atslēgu tehniķa prasībām ir vērstas uz fundamentālu izpratni gan par atslēgas, gan slēdzenes konstrukciju, uzstādīšanu un apkopi.
Dažreiz slēdzenes izveide un uzstādīšana tiek pabeigta katram projektam. Biežāk īpašumu īpašnieki un tehniķi nodibinās pastāvīgas attiecības. Atslēgu tehniķi var turēt uz fiksatora, piemēram, biroju ēkā vai daudzdzīvokļu kompleksā, lai palīdzētu uzturēt slēdzenes un risinātu tādas lietas kā pazaudētas vai nepareizi novietotas atslēgas.
Lielākā daļa atslēgu tehniķu ir apmācīti, kā atvērt slēdzenes bez atslēgām. Vairumā gadījumu tas nozīmē, ka galvenajam tehniķim ir jābūt gatavam veikt mājas zvanus un doties uz jebkuru klientu. Uz vietas sniegtie pakalpojumi var būt neizmērojami noderīgi, ja cilvēki ir atslēguši sevi no ēkām vai automašīnām. Atslēgu tehniķim parasti ir dažādi rīki un triki aizslēgtu durvju atvēršanai. Ja pasliktinās, viņš vai viņa dažkārt var arī uz vietas izveidot jaunu atslēgu.
Aizslēgtu durvju atvēršana bieži vien ir grūts bizness ne tikai tehnisku iemeslu dēļ. Galvenajiem tehniķiem parasti būs nepieciešams īpašuma īpašumtiesību apliecinājums, pirms viņi izvēlas slēdzenes vai atver aizslēgtas durvis. Ja vien personai, kurai ir ar atslēgu saistīta krīze, nav iepriekšēju attiecību ar galveno tehniķi vai ja vien nav skaidras ārkārtas situācijas, tehniķis var nevēlēties vai nevarēs palīdzēt. Tas jo īpaši attiecas uz pārnēsājamiem īpašumiem, piemēram, automašīnām un seifiem.
Kad atslēgu tehniķis ir palīdzējis cilvēkam atgūt iekļūšanu aizslēgtā īpašumā, viņš bieži tiek aicināts izgatavot un uzstādīt jaunas slēdzenes. Ja oriģinālās atslēgas ir pazaudētas vai nevietā, bieži vien ir bailes, ka tas, kurš tās atradīs, varēs neierobežoti piekļūt īpašumam. Šādos apstākļos jaunu slēdzeņu izveide un jaunu atslēgu izsniegšana ir viens no svarīgākajiem atslēgu tehniķa darbiem.