Ko dara kluba dežurants?

Kluba dežurants ir atbildīgs par klientiem draudzīgas vides uzturēšanu. Viņa vai viņas precīzie pienākumi atšķirsies atkarībā no kluba veida, piemēram, vai tas ir veselības un fitnesa centrs, bārs vai kūrorts. Kluba apkalpotāju darba apraksti bieži ir konkrēti un detalizēti. Jebkurā vidē kluba pavadoņiem parasti ir jāievēro noteiktas darba vadlīnijas, kā arī darbības politika.

Kluba apmeklētāji parasti ziņo supervizoram. Viņiem arī jāstrādā kā daļai no komandas un parasti jāapmeklē regulāras personāla sanāksmes. Mijiedarbība ar klientiem var būt regulāra kluba dežuranta darba sastāvdaļa, taču ir sagaidāms, ka daži apmeklētāji pārsvarā paliks fona uzturēšanas un sagatavošanas darbā. Kluba apkalpotājiem, kas gatavo ēdienu, var būt nepieciešams sertifikāts par pārtikas nekaitīgumu, savukārt citos dežurantu darbos var būt nepieciešama pirmās palīdzības sertifikāts viesu ārkārtas situācijā. Papīru uzskaite, izmantojot datoru un/vai manuālas kartotēkas, ir parasts klubu apkalpotāju uzdevums.

Kūrorta vai viesnīcas kluba dežurants bieži ir daļa no ēdamzāles personāla, kas atbild par viesu galdu tīrīšanu un klāšanu. Viņš vai viņa var notīrīt un nomainīt traukus, kā arī nomainīt galda veļu. Ēdamistabas kluba darbinieki var arī atnest ūdeni, lai piepildītu viesu glāzes, un palīdzēt apkalpojošajam personālam nest ēdienu traukus uz galdiem. Daži dežuranti klubu iestādēs veic kasi, savukārt lielākā daļa veic dažus mājturības darbus, piemēram, sūc ēdamistabas zonu, noslauka darba virsmas un/vai uzglabā tīrus traukus, kas ir gatavi lietošanai.

Bāra vai naktskluba apkalpotāji bieži palīdz bārmenim. Viņiem parasti ir jāuztur bāra zona tīra un labi aprīkota. Ledus gatavošana, augļu garnējumu sagriešana un krājumu papildināšana, piemēram, kokteiļu salvetes un dzērienu maisītāji ir tipiski naktskluba pavadoņa vai bārmeņa palīga uzdevumi. Šie kluba apmeklētāji var arī palīdzēt pasūtīt nepieciešamos materiālus un izmantot krājumu pārvaldības programmatūru.

Veselības klubu vai fitnesa centru apmeklētāji uzrauga sporta zāli, spa un citas zonas, lai nodrošinātu, ka tiek pienācīgi ievērota gan drošības politika, gan klientu apkalpošanas vajadzības. Viņam ir jānodrošina, lai viesi, kuri izmanto treniņu aprīkojumu, ievērotu drošības noteikumus. Tajā pašā laikā no veselības kluba apmeklētāja tiek gaidīta patīkama, izpalīdzīga attieksme pret viesiem. Dažos veselības klubos pavadoņu darba pienākumi ir saistīti ar fitnesa vai citu pakalpojumu veicināšanu, un viņi var strādāt saskaņā ar pārdošanas kvotu sistēmu, kas viņiem ir jāizpilda.