Ko dara luksusa tūrisma operatori?

Tāpat kā vairums citu ceļojumu rīkotāju, luksusa ceļojumu rīkotāji meklē uzņēmumus vai īpašumus, kas var nodrošināt viņu klientu meklētās augstākās klases brīvdienas. Luksusa ceļojumu rīkotājiem ir arī jābūt jaunākajiem par ceļošanas dokumentu prasībām, piemēram, vīzām un robežkontroli. Par to visu ir jāparūpējas jau iepriekš, jo augstākās klases tūristi nevēlas nodarboties ar šādām detaļām vai jāgaida ilgi, kamēr citi par to parūpējas viņu vietā.

Luksusa tūrisma operatori nodarbojas ar komforta nodrošināšanu. Tie parasti piedāvā attālākas vietas, taču, lai kur atvaļinājumu rezervētu, klients ir samaksājis lielu naudu, un uzsvars tiek likts uz augstiem standartiem. Luksusa tūrisma operatori var specializēties kruīzos, savvaļas dzīvnieku safari, kalnu kāpšanā vai pludmales kūrortos, taču, lai kur tie atrastos, visas detaļas būs sakārtotas, un klients piedzīvos VIP attieksmi bez problēmām.

Lai izvēlētos pareizo luksusa ceļojumu rīkotāju, ir jāveic izpēte, taču, kad lēmums ir pieņemts un atvaļinājuma datumi ir sarunāti, ceļotājam atliek tikai apmaksāt rēķinu. Atkarībā no klienta vēlmēm luksusa ceļojumu rīkotājs var rūpīgi izplānot katru brīvdienu dienu, lai viss būtu iepriekš norunāts. Vai arī, atkarībā no klienta vēlmēm, uzsvars var tikt likts uz spontānāku, uz lokālu orientētu brīvdienu.

Pirmā prioritāte daudziem ir spēja nodrošināt izcilu personalizētu pakalpojumu. Daudzvalodu personāls un īpašas uztura vajadzības vai vēlmes ir daži no biežākajiem priekšnosacījumiem. Atrašanās vietai jābūt lieliskai, un parasti ir jāpiedāvā dažādas aktivitātes. Kvalitatīvas iespējas, piemēram, spa iekļaušana un grezni numuri ar labām vannas istabām, ir būtiska daļa no tā, ko luksusa ceļojumu rīkotājs vēlas piedāvāt saviem klientiem. Vēlama kvalitāte ir arī elastīgums, lai nodrošinātu pielāgojamus maršrutus.

Lielākos kūrortos un pilsētās luksusa nodrošināšana ir vienkāršāka, taču luksusa tūrisma operatori piedāvā greznību arī Latīņamerikas kalnos un Āfrikas savannas līdzenumos. Augstākās klases naktsmītnes un izsmalcinātas maltītes jebkurā vietā pasaulē prasa izpēti un plānošanu operatora vārdā. Luksusa ceļojumu rīkotāji lielā mērā paļaujas uz atkārtotiem klientiem un mutiskiem klientiem, tāpēc klientu iepriecināšana neatkarīgi no viņu prasībām ir prioritāte. Šī iemesla dēļ viņi izvēlas tikai uzticamākos uzņēmumus, ar kuriem strādāt; un šie uzņēmumi pārstāv tos jebkurā pasaules daļā.