Medicīnas sociālais darbinieks ir apmācīts profesionālis, kurš parasti strādā vairākās līdzīgās vidēs. Tās varētu būt palīdzības aprūpes iestādes, slimnīcas, atveseļošanās nami vai citi. Daļa no šo sociālo darbinieku darba ir palīdzēt novērtēt personu izrakstīšanu vai nodrošināt viņu vai viņu ģimenes vajadzības hospitalizācijas laikā. Viņi šajā ziņā var sniegt plašu pakalpojumu klāstu ne tikai hospitalizācijas laikā, bet arī dažreiz pirms un pēc tās.
Var būt dažas atšķirības medicīniskā sociālā darbinieka apmācības līmenī. Lielākajai daļai cilvēku ir vismaz maģistra grāds sociālajā darbā (MSW), un daudziem ir papildu nosaukums — licencēts klīniskais sociālais darbinieks (LCSW), kura iegūšanai ir nepieciešami vēl vairāki apmācības gadi un veiksmīga eksāmenu nokārtošana. Reizēm medicīnas sociālajam darbiniekam ir bakalaura grāds sociālajā darbā, taču tas nav tik izplatīts, un priekšroka tiek dota profesionāļu nolīgšanai ar daudz augstāku apmācību līmeni.
Dažas medicīnas sociālā darbinieka darbavietas var būt atkarīgas no slimnīcas veida, kurā viņš vai viņa strādā. Piemēram, daži no šiem darbiniekiem strādā bērnu slimnīcās, un viņiem var būt liela mijiedarbība ar ģimenes locekļiem. Viņu darbs varētu ietvert pārliecināšanos, ka ģimene tiek pienācīgi atbalstīta uzturēšanās laikā slimnīcā, palīdzēt ģimenes locekļiem aizpildīt visus dokumentus par īpašiem pabalstiem, uz kuriem var pienākties slimam bērnam, atrast ģimeni, kur palikt ilgstošas hospitalizācijas vai ārstēšanas laikā, un izglītot ģimenei par jebkādiem ieguvumiem, kas var palīdzēt atlikt faktiskās vai emocionālās hospitalizācijas izmaksas.
Tajā pašā laikā, kamēr bērns atrodas slimnīcā, medicīnas sociālais darbinieks var tikties ar citiem slimnīcas pakalpojumiem, kas varētu būt noderīgi. Tie varētu ietvert bērnu dzīves pakalpojumus vai uztura speciālistu nodaļas. Kopumā mērķis būtu nodrošināt bērna aprūpes nepārtrauktību no sākuma līdz beigām, adekvāti atbalstīt vecākus un bērnu, kā arī pārliecināties, ka izrakstīšanas brīdī visi ir gatavi doties ceļā un viņiem ir līdzekļi, lai ievērotu ārstēšanas turpināšanas ieteikumus. .
Līdzīgi pienākumi var būt medicīnas sociālajam darbiniekam citos apstākļos. Ar pieaugušajiem, kuri ir garīgi informēti, darbiniekam var būt tiešāks kontakts, vai arī sociālais darbinieks varētu strādāt ar ģimeni. Dažkārt medicīnas sociālais darbinieks saskaras ar izaicinājumu, ka viņam nav ģimenes, ar kuru strādāt, un viņam ir jāatrod līdzekļi, kā palīdzēt garīgi vājiem cilvēkiem, kuri saskaras arī ar citām smagām problēmām. Tieši šajos laikos šie speciālisti izmanto visas savas zināšanas par privātajām un valsts sociālajām sistēmām, lai atrastu šādai personai nepieciešamo aprūpes līmeni pēc hospitalizācijas.
Ikviens, kurš interesējas par darbu medicīnas sociālajā darbā, var sagaidīt ievērojamu dokumentu kārtošanas līmeni, sadarboties ar citām sociālajām aģentūrām un regulāri apspriest problēmas vai jautājumus ar daudziem dažādiem medicīnas darbiniekiem. Šis ir darbs, kas dažkārt var būt nomākts, un pacienti, pacientu ģimenes, ārsti un citu aģentūru darbinieki var izrādīties sarežģīti. Sliktāk ir tad, ja, neskatoties uz visiem centieniem, resursu trūkuma dēļ pacienta izrakstīšana ir gandrīz neiespējama vai pacients tiek izrakstīts apstākļos, kas nav ideāli. Personai, kas veic šāda veida darbu, ir nepieciešamas izcilas organizatoriskās prasmes, spēcīgas starpniecības prasmes un vēss prāts, lai tiktu galā ar darba apjomu un darba spriedzi.