Pulksteņu remontētājs veic vairākus darbus, lai atjaunotu visu veidu antīkos un modernos pulksteņus to sākotnējā, darba stāvoklī. Profesionālis izmanto daudz dažādu precīzu rokas un elektrisko instrumentu, lai veiktu delikātus remontdarbus, ieeļļotu detaļas un tīrītu pulksteni. Viņš vai viņa var specializēties, strādājot pie noteikta veida vai zīmola pulksteņiem, vai piedāvāt vispārīgus remonta pakalpojumus dažādiem pulksteņiem. Lielākā daļa pulksteņu remontētāju strādā juvelierizstrādājumu veikalos un privātos remontdarbnīcās, lai gan profesionālis var izvēlēties ļaut klientiem nosūtīt pulksteņus pa pastu vai ar roku piegādāt pulksteņus uz viņa vai viņas mājas uzņēmumu.
Kad iecienītākais pulkstenis pārstāj tikšķēt, persona var atrast cienījamu pulksteņu remontētāju, lai to pareizi notīrītu un salabotu. Daudzi remontētāji strādā tikai ar noteiktu veidu pulksteņiem, piemēram, kabatas pulksteņiem, senlietām vai dārgiem zīmoliem. Remontdarbinieki parasti koncentrējas uz pulksteņu nodalījumu mehāniskajām un elektriskajām sastāvdaļām, lai gan daži eksperti arī notīrīs vai nomainīs bojātās lentes un aizdares. Turklāt daži speciālisti piedāvā līdzīgus remonta pakalpojumus citām mazām mehāniskām ierīcēm, pulksteņiem un juvelierizstrādājumiem.
Profesionāls pulksteņu remontētājs izmanto vairākus mazus instrumentus, lai strādātu ar sīkiem, trausliem zobratiem, rokām un skrūvēm. Viņš vai viņa bieži izmanto skrūvgriežus, cērtes, tapas, magnētus un palielināmos stiklus. Kad pulksteņa lente vai cita metāla daļa ir jānomaina vai jālabo, profesionālis izmanto metāla šķēres, lodēšanas pistoles un precīzas lāpas. Pulksteņu remontētājs var ieeļļot zobratus un sīkas detaļas, uzklājot nelielu daudzumu sintētiskās eļļas, izmantojot acu pilinātāju vai līdzīgu ierīci.
Digitālo pulksteņu popularitāte ir radījusi pieprasījumu pēc pulksteņu remontētājiem ar speciālām zināšanām elektronikā. Tā vietā, lai pielāgotu rādījumus un pārnesumus, pulksteņu remontētājam, kurš strādā ar moderniem digitālajiem pulksteņiem, var nākties saspiest vadus vai pielāgot sīkus elektromotorus. Remontdarbs var ietvert vienkāršu regulēšanu, piemēram, akumulatora nomaiņu vai virkni sarežģītu uzdevumu, piemēram, displeja vai neliela kondensatora salikšanu.
Lielākā daļa pulksteņu remontētāju apgūst šo amatu, strādājot par mācekļiem pie pieredzējušiem speciālistiem. Mācekļa prakse var ilgt no trim vai četriem mēnešiem līdz vairākiem gadiem atkarībā no jaunā pulksteņu remontētāja prasmēm, spējām un zināšanu līmeņa, ko viņš vēlas iegūt. Personas, kuras vēlas uzzināt vairāk par pulksteņu remontu un uzzināt, kā to izdarīt pašiem, var veikt meklēšanu tiešsaistē vai izmantot tālruņu grāmatu, lai atrastu ekspertus savā jomā. Daži cilvēki ar mehānisku noslieci spēj veiksmīgi apgūt pulksteņu remonta pamatus, studējot mācību grāmatas un video.