Spa apkalpotāja galvenais darbs ir veikt pamata aizbildnības pakalpojumus veselības spa vai labsajūtas centrā. Dežurantiem parasti tiek uzdots saglabāt iekšējās telpas estētisko pievilcību, ieskaitot koplietošanas telpas, procedūru telpas un tualetes. Tas bieži ietver regulāru tīrīšanu, kā arī krājumu uzglabāšanu un krājumu kontroli. Ar laiku un labām atsauksmēm pavadoņi bieži vien var pāriet no pavisam vienkāršiem uzdevumiem uz vairāk iesaistītiem un uz klientiem vērstiem amatiem.
Lielākā daļa spa ir paredzētas kā atpūtas vietas, kur klienti ierodas, lai paslīdētu prom no ārpasaules. Liela daļa no tā ir saistīta ar piedāvātajām procedūrām, taču gaisotne parasti ir liela daļa no pieredzes. Spa apkalpotāju darbavietas parasti tiek izveidotas, lai palīdzētu nodrošināt, ka visas telpas paliek tīras, kārtīgas un pievilcīgas.
Visvienkāršākais spa apkalpotāja darbs ir uzturēt tīrību. Tas parasti ietver slaucīšanu, slaucīšanu un iekšējo logu tīrīšanu. Dežuranti parasti arī iztaisno telpas pēc procedūrām un nodrošina, ka viss aprīkojums un instrumenti ir rūpīgi iztīrīti un nomainīti starp klientiem. Vannas istabu tīrīšana, atkritumu iztukšošana un krājumu atjaunošana, piemēram, dvieļi un tualetes piederumi, arī ir kopīgi pienākumi.
Tomēr parasti tiek sagaidīts, ka spa dežurants būs vairāk nekā tikai aizbildnis. Lielāko daļu laika tiek sagaidīts, ka viņš vai viņa būs arī ārēji pieklājīgs, zinošs un draudzīgs pret viesiem. Spa bieži ir atkarīgi no visu līmeņu personāla, lai klients gūtu pozitīvu pieredzi. Dežuranti bieži vien ir atbildīgi par skapīšu izsniegšanu, viesu ierādīšanu uz tikšanos un atbildēm uz pamata jautājumiem par pakalpojumiem. Vismaz dežurantiem būtu jāzina, kur novirzīt klientus, lai iegūtu vairāk informācijas.
Dežuranti parasti tiek uzskatīti par sākuma līmeņa darbiniekiem. Prasības attiecībā uz apmācību un izglītību spa apkalpotājiem ir maz vai vispār nav, un kandidātus parasti var pieņemt darbā ar nelielu darba pieredzi vai bez tās. Spa dežuranta amata apraksts parasti aptver tikai ļoti pamatprasmes. Tomēr atkarībā no organizācijas bieži vien ir daudz iespēju augt.
Daudzi cilvēki, kas strādā par spa piegādes vadītājiem, administratoriem vai konsultantiem, sāka strādāt kā pavadoņi. Augstākā līmeņa vadītāji bieži atzīmē un slavē labu darbu, pozitīvu attieksmi un apņemšanos sasniegt izcilību pat ikdienišķākos uzdevumos, un tas var novest pie iekšējās izaugsmes un paaugstināšanas. Ne visi, kas strādā par spa dežurantiem, vēlas izveidot karjeru no spa darba, taču tiem, kas to dara, darbs nodrošina labu pamatinformāciju par spa darbību un darbību iekšpusē. Dežuranti parasti nevar kļūt par faktiskiem spa tehniķiem vai pakalpojumu sniedzējiem bez specifiskākas apmācības, taču ar zināmu pieredzi šajā jomā parasti tiek atvērti dažādi administratīvi un organizatoriski darbi.