Vairumtirdzniecības konta vadītājs ir profesionālis, kurš cenšas izveidot jaunas hipotēkas brokeru attiecības ar kredītiestādi, piemēram, banku. Šīs nozares vadītājs risina visus jautājumus starp klientu un kredītiestādi. Darba devēji bieži meklē vairumtirdzniecības kontu vadītājus, kuriem ir četru gadu bakalaura grāds un kuri vēlas daudz ceļot. Vairumtirdzniecības kontu vadītājiem ir jābūt gataviem veidot brokeru attiecības un efektīvi pārdot sava uzņēmuma produktus.
Vairumtirdzniecības konta vadītāja galvenais pienākums ir izveidot stabilas attiecības ar hipotēku brokeriem, krājaizdevu sabiedrībām un bankām, kuras pašas nefinansē savus aizdevumus. Vadītājiem arī jāpalīdz citiem iekšējiem darbiniekiem veidot profesionālas attiecības ar šiem brokeriem. Stingra izpratne par tirgu un tirgū esošajiem brokeriem sagatavo vairumtirdzniecības konta vadītāju, lai veiksmīgi sazinātos ar brokeriem, kuri var palīdzēt uzņēmumam sasniegt pārdošanas mērķus.
Aizdevuma procesa pārvaldība ir vērtīga konta vadītāja lomas sastāvdaļa arī hipotēku nozarē. Daļa no šī procesa ietver pārbaudi, lai pārliecinātos, ka hipotēkas brokeru pieteikumu paketes ir pabeigtas pirms iesniegšanas. Šī iemesla dēļ vairumtirdzniecības konta vadītājam ir jābūt stingrai izpratnei par parakstīšanas vadlīnijām un kvalitātes kontroles prasībām, kā arī stabilām organizatoriskām prasmēm.
Personai, kas strādā hipotēkas nozarē par kontu vadītāju, arī jāspēj apmācīt brokerus un sekot līdzi nozares tendencēm. Piemēram, vairumtirdzniecības konta vadītājs ir atbildīgs par hipotēku brokeru apmācību par vairumtirdzniecības aizdevuma iesniegšanas procesu. Viņš vai viņa arī iepazīstina šiem brokeriem uzņēmuma procedūras un politikas, kā arī likmes un citu informāciju par hipotēkas produktiem. Tāpēc šāda veida profesionālim ir jābūt labām verbālās komunikācijas prasmēm. Vairumtirdzniecības konta vadītājam papildus ir nepieciešams sekot līdzi vairumtirdzniecības kreditēšanas prasībām.
Kontu vadītājiem, kuri strādā ar brokeriem, ir arī jābūt labām pārdošanas prasmēm, piedāvājot uzņēmuma produktus šiem klientiem un cenšoties atvērt jaunas pārdošanas teritorijas. Šiem vadītājiem ir jāpalīdz brokeriem izvēlēties aizdevumu produktus, kas atbilst viņu klientu dažādajām vajadzībām. Daļa no izpildvaras darba ietver zvanu veikšanu potenciālajiem jaunajiem brokeriem un pat esošo klientu zvanīšanu, lai izveidotu attiecības ar viņiem, lai uzņēmumam palielinātu pārdošanas apjomu. Vairumtirdzniecības konta vadītāja mērķim vajadzētu būt informācijas apkopošanai par to, ko klienti novērtē, un piedāvāt risinājumus. Vadītājiem ir jāspēj tikt galā ar noraidījumu, arī mēģinot veikt pārdošanu.