Cruelty free ir marķējums, ko ir pieņēmuši daudzi kosmētikas ražotāji, kuri vēlas norādīt, ka viņu produkti ir izgatavoti, neizmantojot izmēģinājumus ar dzīvniekiem. Tā ir brīvprātīga etiķete, un uz to neattiecas ārējs audits vai pārbaude. Daudzi patērētāji meklē produktus bez cietsirdības, jo uzskata, ka dzīvniekus nevajadzētu izmantot kosmētikas testēšanai.
Kosmētikas produktu testēšanai gadsimtiem ilgi dažādos veidos ir izmantoti dzīvnieki. Trušus, iespējams, izmanto visbēdīgāk, jo tiem ir smalkas acis un membrānas, kas tiek izmantotas Draize testā — kosmētikas testā, kurā produkti tiek uzklāti tieši uz acs virsmas un dokumentēti efekti. Tomēr izmēģinājumos ar dzīvniekiem tiek izmantotas dažādas citas sugas, kas, kā apgalvo kosmētikas uzņēmumi, nodrošina viņu produktu drošību.
Šo apgalvojumu apstrīd dzīvnieku tiesību kustība, kas apgalvo, ka pastāv nežēlības brīvi veidi, kā pārbaudīt kosmētiku, lai pārliecinātos, ka tā nav kaitīga cilvēkiem. Plašās izglītojošas kampaņas, ko veica dzīvnieku tiesību aizsardzības organizācijas, lika patērētājiem apzināties izmēģinājumu ar dzīvniekiem apjomu un mudināja patērētājus aizdomāties par savas kosmētikas slēpto cenu. Rezultātā klientu pieprasījums lika uzņēmumiem domāt un izmantot alternatīvas testēšanas metodes.
Daudzi uzņēmumi, kas tirgo nežēlīgus produktus, izmanto arī videi ilgtspējīgu praksi, piemēram, otrreizēji pārstrādātu materiālu izmantošanu iepakojumā, organiskās botāniskās sastāvdaļas un citus līdzīgus pasākumus. Citi arī atsakās izmantot dzīvnieku izcelsmes produktus savā kosmētikā, padarot vegāniskus ķermeņa kopšanas līdzekļus, neizmantojot dzīvniekus. Tomēr ne visi izvēlas to darīt, un bieži vien ir iespējams atrast lētu cruelty free kosmētiku un ķermeņa kopšanas līdzekļus.
Dažas dzīvnieku labturības organizācijas publicē to uzņēmumu sarakstus, kurus tās ir pārbaudījušas, apstiprinot viņu apgalvojumus par nežēlību. Daudzi progresīvi uzņēmumi meklē trešās puses apstiprinājumu, lai pārliecinātu savus klientus, ka viņu pārdotie produkti patiesībā ir ražoti atbildīgi. Citi atsakās atbildēt uz pārbaudes pieprasījumiem, radot jautājumus par savu korporatīvo praksi. Arvien vairāk kosmētikas uzņēmumu, tostarp starptautiskie giganti, pieņem nežēlīgas kosmētikas testēšanas standartus, pateicoties pieaugošajam pieprasījumam.
Dzīvnieku labturības grupas iesaka patērētājiem, ja iespējams, iegādāties pārbaudītus cietsirdīgus produktus, jo tas mudina uzņēmumus, kuri nav saņēmuši apstiprinājumu, meklēt apstiprinājumu, un tas liecina, ka šādiem produktiem ir tirgus. Tirgus pieprasījumam ir spēcīga ietekme uz pārdoto produktu veidu, un katrs pircējs var kaut ko mainīt, balsojot ar savu kabatas grāmatiņu par dzīvniekiem draudzīgāku dzīvesveidu.